Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Philips HD8847/19, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Philips HD8847/19 ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Philips HD8847/19 vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den
Zakoupil jsem kávovar philips HD8847/19. Po každém uvaření káva je ve spodní misce pod kávovarem značné množství vody a to i přesto, že vodu z čistícího procesu zachytávám do skleničky. Je toto normální, nebo kávovar někde netěsní?
děkuji za odpověď
23. 02. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.