This page contains frequently asked questions about PHILCO PHGR 7000. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PHILCO PHGR 7000. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Nedávno jsme od vás koupili tento gril, se kterým jsme spokojeni. Nicméně čas od času se během grilování ozve zvuková signalizace (pípání) a na obou displejích bliká nějaká chyba "EA2" místo hodnoty teploty, která nejde vyresetovat jinak, než vytažením kabelu z elektriky. Někdy to nepomůže a musí se desky znovu vycvaknout/nacvaknout a chyba odezní třeba až na třetí pokus. Tato chyba způsobí, že horní grilovací deska je pouze vlažná, i když obě desky jsou vždy správně zasunuté/zacvaknuté. Bohužel v přiloženém návodu/manuálu nejsou popsány tyto chyby a ani význam chyb zobrazených na displeji.
Prosím o radu, zda gril reklamovat, nebo jak dál postupovat a jaký je přesně význam chyby "EA2".
Děkuji.
10. 10. 2021
Hezký den přeji.
Mohu se zeptat, zda se problém nějak vyřešil? Mám ten samý gril a dělá mi úplně to samé...
M. K.
10. 10. 2021
Dobrý den. Gril jsme teprve až nedávno reklamovali a ještě čekáme na vyjádření. Až se gril vrátí, dáme hned zpětnou vazbu.
Nicméně problém byl vždy s horní částí grilu, i když jsme vyměnitelné desky prohodili. Která strana vám nehřeje? Zřejmě nějaká konstrukční vada v kontaktech.
10. 10. 2021
Hezký večer, ano, dělá to (nehřeje) vždy horní deska... I po prohození. Ale je zajímavé, že chybu to na displeji hlásí u obou...
Tak děkuji pak za info.
02. 11. 2021
Dobrý den. Gril se nám vrátil včera (poslední den ve lhůtě). Dnes jsme ho vyzkoušeli a po prvním zátěžovém testu proběhlo vše v pořádku. Věřím, že je vada odstraněna.
Bohužel se na stříbrném rameni rukojeti objevil škrábanec ;-(
Vyjádření servisu: "Opraveno - G8 oprava elektronické části"
Dejte prosím také vědět, jak jste uspěl.
10. 10. 2021
Ano, také to hlásilo chybu na displeji pro obě desky.
Doporučuji ho také reklamovat. Naše reklamace bude vyřízena nejpozději do 20ti dnů.
02. 09. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Doporučím produkt reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.