Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa OMEN by HP 15-dc1002nc Shadow Black, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu OMEN by HP 15-dc1002nc Shadow Black ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k OMEN by HP 15-dc1002nc Shadow Black vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
po update všetkých driverov mi prestala fungovať číslica 0 na numerickej klavecnici, ako to mám opraviť alebo mám to doniesť na reklamáciu ? Taktiež CPU aj GPU maju výsoké teploty dosahujú až 90°C laptop je čisto nový nemá zanesené chladenie a driveri mam tiež updatnute všetky
18. 09. 2019
Dobrý deň,
Děkuji za váš dotaz, doporučuji vrátit nebo poslat na reklamaci.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
10. 09. 2019
Dobrý den
Pokud bych tento notebook (procesor) podvoltovala, ztratila bych v tom případě záruku? Na oficiálních stránkách HP uvádějí že undervolting by měl být ok, ale radši se ptám i zde... Nebo máte nějakou jinou radu ohledně vysokých teplot? (Všechny ovladače mám aktualizované, maximálně mohu ještě dokoupit chladící podložku)
13. 09. 2019
Dobrý den,
Děkuji za váš dotaz, když procesor podvoltujete tak záruka rozhodně nepadá, každopádně doporučím očistit větráky a nanést novou chladící pastu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Lopušan09. 09. 2019
Zdravím chcem sa spýtať či je možné rozšíriť kapacitu ssd o další nvme modul konkrétne tento
Odkaz do neznáma
Dakujem
Jakub Kříž09. 09. 2019
Dobrý den,
notebook nabízí pouze jeden M.2 slot, takže případné rozšíření lze realizovat pouze výměnou stávajícího 256GB disku. Zmíněný disk lze bez problémů použít. Lze případně postupovat dle tohoto video-návodu: Odkaz do neznáma (kolonka: "Solid State Drive").
Martin Lopušan10. 09. 2019
Dakujem pekne a je možné urobiť tuto úpravu bez padnutia záruky?
08. 09. 2019
Dobry den, jaka je prosim obnovovaci frekvence monitoru u tohodle modelu ? Dekuji
Dobrý den,
notebook umožňuje případné rozšíření kapacity operační paměti až na 32 GB. Zmíněné paměťové moduly bohužel použít nejde, protože jde o paměti do PC. Pro notebook je nutné zakoupit SODIMM paměťové moduly (Kingston doporučuje jako kompatibilní tento paměťový modul: https://www.alza.cz/kingston-16gb-ddr4-2666mhz-d5345030.htm ).
Proces osazení volného paměťové slotu lze pozorovat na tomto videu: Odkaz do neznáma ("Memory module").
Případně přikládám také servisní manuál notebooku: Odkaz do neznáma .
09. 08. 2019
Je možnost koupit notebook na splátky ? Děkuji předem za odpověď
23. 08. 2019
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz, dle dostupných informací ano.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jakub Kříž12. 08. 2019
Dobrý den,
ano, můžete vybrat možnost "Koupit na splátky" přímo u detailu produktu, poté lze pokračovat dále pomocí "Splátkové kalkulačky".
Bližší informace o nákupu zboží na splátky naleznete přímo na tomto odkazu: https://www.alza.cz/splatkovy-prodej-art1323.htm nebo případně na zákaznické lince: https://www.alza.cz/kontakt .
08. 05. 2019
Dobrý den, chcem sa opýtať ci notebook ma aj funkciu G-sync.
Ďakujem
Jakub Kříž09. 05. 2019
Dobrý den,
bohužel 144Hz IPS displej notebooku podporu G-Sync nenabízí. Pokud připojíte externí monitor, který podporuje G-Sync, tak bude grafickou kartou podporován.
Jiří Nebesář26. 04. 2019
Jaká je prosím frekvence mini DisplayPortu ? Mohu na něj připojit monitor 144 hz a poběží? Případně má výstup podporu G-sync pro komunikaci s monitorem který to má? Děkuji
Jakub Kříž26. 04. 2019
Dobrý den,
pokud propojíte monitor s notebookem pomocí miniDP-DP kabelu, tak bude zaručena podpora NVIDIA G-sync i obnovovací frekvence 144 Hz i pro Váš monitor.
Jiří Nebesář26. 04. 2019
Děkuji moc za odpověd.
MILAN KRIŽEK25. 08. 2019
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli je normální, když mi u tohoto notebooku při hraní vyletí teplota na 92 u CPU a 90 u GPU ? dík
26. 08. 2019
Dobrý deň, určite tieto teploty nie sú v poriadku. Skúste teploty zmerať iným nástrojom, napríklad cpu-z, gpu-z. Je počuť pri hraní prácu chladiaceho systému?
29. 08. 2019
Dobry den
Mam podobny problem, jiz po chvili hrani je teplota procesoru pres 90°C.
Dle tohoto testu Odkaz do neznáma a i na ruznych diskuzich uvadeji, ze bohuzel tento ntb trpi vysokymi teplotami ☹️
Jakub Kříž26. 08. 2019
Dobrý den,
doporučuji ověřit, zda-li jsou instalovány veškeré nejnovější ovladače. Lze stahovat ručně z této stránky ( Odkaz do neznáma ) nebo případně automaticky pomocí aplikace HP Support Assistant ( Odkaz do neznáma ).
Případně doporučuji k notebooku přikoupit také chladící podložku, která taktéž pozitivně ovlivní teploty CPU a GPU: https://www.alza.cz/chlazeni-pro-notebooky/18848622.htm .
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.