Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Oheň a krev I., na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Oheň a krev I. ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Oheň a krev I. vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, je 13.6., kdy bude celá kniha ke stažení? Je smutné, že jsem knihu zakoupil v předprodeji za 388 a teď ji máte za 310. příště si rozmyslím, zda u vás něco kupovat.
Jakub Frýbort13. 06. 2019
Dobrý den, moc se za tuto chybu omlouváme, ale během prních chvil předprodeje jsme skutečně měli špatnou cenu. Napište nebo zavolejte nám prosím na naše call centrum i s číslem objednávky a určitě tuto naši chybu vyřešíme.
Petr Grolmus01. 06. 2019
Dobrý den,
přišla mi od vás nabídka, že knihu lze objednat v předprodeji za 310 Kč. Na webu se mi ale nedaří za tuto cenu nalézt a žádný slevový kupón v zaslané nabídce nebyl. Jak knihu objednám s vámi nabízenou slevou?
Děkuji,
Petr G.
03. 06. 2019
Dobrý den,
děkujeme, že jste se na nás obrátil.
Omlouvám se za vzniklou situaci. Cenu u e-knihy Oheň a krev I. jsme opravili na 310 Kč v rámci předprodeje (https://www.alza.cz/media/ohen-a-krev-d5315382.htm)
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Michaela Rubášová21. 06. 2019
Dobrý den, proč mi nejde stáhnout celá kniha, ale pouze ukázka, když ji mám zakoupenou ? Děkuji
09. 08. 2019
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Prosím k těmto situacím využijte náš kontaktní formulář s uvedeným číslem objednávky, kde se Vám budeme věnovat na řešení tohoto problému.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ladislav Dvořák11. 11. 2018
Dobrý den, kdy bude kniha k prodeji?
David Mašek21. 11. 2018
Dobrý den, bohužel přesný termín dostupnosti zatím nemáme potvrzený, ale měla by být k dispozici během listopadu.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.