This page contains frequently asked questions about Epson SureColor Maintenance Box. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Epson SureColor Maintenance Box. They will be answered by our specialists.
Dobrý večer, koupil jsem od Vás nádobku na odpadní ingoust Epson SureColor Maintenance Box. Po výměně skener stále hlásí plný box a netiskne. Prosím o radu co se dá v takovém případě dělat.
Děkuji.
Tomáš Kubiczek
Marcel Divín12. 09. 2023
Dobrý den,
prosím o doplnění modelu tiskárny, do které jste tento maintenance box dokoupil.
Obecně na boxu je chip, který se po zasunutí do tiskárny aktivuje a propojí s tiskárnou jako takovou. Jde o čip tedy chyba může být přímo v něm, nebo v tiskárně případně může jít o špatný model odpadní nádobky. Proto prosím o doplnění modelu + doplnění informace, zda je tiskárna ještě v záruce. Děkuji za doplnění
13. 09. 2023
Dobrý den, jedná se o plotr Epson SureColor SC-T3100N, zakoupený 18. 8. 2020. V záruce už asi nebude.
Děkuji, Tomáš Kubiczek
Marcel Divín13. 09. 2023
Dobrý den,
skutečně je již stroj po záruce tedy výjezd technicka by byla nejspíše placená oprava. Pro přesnou specifikaci prosím o poslání adresy, kde je stroj umístěn na tuto emailovou adresu :
[email protected]
a
[email protected]
Problémy s odpadní nádobkou jsou výjimečné tedy ještě prosím zkuste znovu vytáhnout, očistit čip na odpadní nádobce a znovu odpadní nádobku vložit do tiskárny. Pokud by to nepomohlo ještě Vám zkusíme pomoci novým kusem odpadní nádobky.
14. 09. 2023
Dobrý den, čip jsem vyčistil, tiskárnu odpojil od proudu, znovu zapnul a tiskárna stále hlásí plnou odpadní nádobku. Adresu jsem zaslal na uvedené e-maily.
Za novou odpadní nádobku bych byl rád, obratem vrátím.
Děkuji, Tomáš Kubiczek
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.