This page contains frequently asked questions about Niceboy ION Charles i7 White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Niceboy ION Charles i7 White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Výška je 7.9 cm.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Pavel Čejka05. 08. 2023
Dobrý den, vysavač v aplikaci hlásí Zkontrolujte zda jsou kola na podlaze. vyjede z nabíječky otočí se a zastaví. poté přijde toto upozornění
RTB media s.r.o.07. 08. 2023
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Jana Beránková18. 04. 2023
Jak často se musí měnit filtry? Z minulosti mám s Hepa filtry špatné zkušenosti (jiný výrobce). Výměna Hepa filtru byla častá a nákladná. Po 2 měsících provozu bez výměny to zničilo motor spotřebiče.
04. 06. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Výměna Hepa filtru záleží na tom, jak moc je produkt využíván a v jak prašném prostředí se produkt nachází.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
14. 12. 2022
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda je zajištěn i pozáruční servis a náhradní díly. Děkuji
RTB media s.r.o.19. 12. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Ano ke všem modelům našich vysavačů zajišťujeme také pozáruční servis.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
10. 11. 2022
dobry den, vysavac som spustil na automaticke vysavanie a prejde miestnost dookola par krat cez stred ale niektore miesta vobec neprejde, najme v strede podla mapy na aplikacii, nakoniec sa vrati do doku ze skoncil. Pokial dam iny rezim ako automaticky tam ani mapu kde vsade bol nevytvara. Je toto normalne chovanie?
RTB media s.r.o.11. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
V tomto případě se bohužel nejedná o správné fungování vysavače. Musíme tak doporučit jeho reklamování u prodejce. Ten jej odešle do servisního střediska k diagnostikování.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
24. 10. 2022
Dobry den,chcem sa opytat aky je rozdiel medzi i4 a i7?je tam rozdiel aj v senzoroch proti narazaniu?dakujem
RTB media s.r.o.24. 10. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Rozdílem je výdrž baterie na jedno nabití u modelu i 4 je to 100 minut u modelu i 7 120 minut. Model i 7 umožňuje regulaci množství vody při vytírání, což u modelu i 4 tak není.
A v neposlední řadě je rozdíl v senzorech proti nárazu.
S přáním hezkého dne Michaela z Niceboye.
01. 09. 2022
Dobrý den, vysavač po 8 měsících používání, cca 2x týdně, začal při vysávání vydávat jiný, jakoby rachotivý zvuk. Z dokové stanice vyjede normálně a když začne vysávat začne to v něm při vysávání rachotit.
Děkuji za odpověď a radu.
07. 02. 2023
Dobrý den, mohu se optat jak to u Vás dopadlo? U nás totiž to samé... vyřešila něco reklamace? Díky!
08. 02. 2023
Dobrý den, vyměnili mi ho za nový.
RTB media s.r.o.01. 09. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme zkontrolovat prostor prachové schránky, případně zametací kartáče zda není v těchto oblastech předmět zapříčiňující tyto komplikace. Pokud nenajdete žádnou zjevnou závadu, vysavač můžete reklamovat. Produkt bude zaslán do servisního střediska kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
14. 08. 2022
1. Na vysavači se po cca 5 minutách vysávání / vytírání vypnou modré kontrolky a začnou svítit oranžové. Otestováno jak s vytíráním, tak s vysáváním různě velkých místností. Vysavač sice jede dál, ale je to podezřelé. Navíc podle manuálu oranžové kontrolky znamenají chybu. Je to normální?
2. Dále mám pocit, že naráží nějak často. U nohy od stolu to očekávám, ale občas naráží i do rovné zdi, i když většinou nenarazí a jede těsně kolem. Je to normální?
3. Předpokládám, že vysavač si mapu místnosti nepamatuje a vždy, když ho vypustím, tak si vytváří novou a mapu používá k tomu, aby se vrátil tam, kde ještě nebyl. Nicméně po ukončení vysávání ji zapomene. Je to tak?
4. Pozná vysavač, že už vysál celou místnost a bude se snažit vrátit do nabíjecí stanice, nebo vysává dokud se nevybije?
5. Co se stane pokud nenajde nabíjecí stanici? Bude jezdit dokola dokud se nevybije?
RTB media s.r.o.15. 08. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Na dotazy odpovíme postupně tak jak následují :)
1. Ano oranžové kontrolky jsou naprosto v pořádku jedná se o provozní diodu. V manuálu jsou v případě chyb vysavače popisovány červené kontrolky, nikoli oranžové.
2. Občasný náraz je naprosto v pořádku, záleží jaké překážky vysavač u zdi či kolem ní má je to velmi individuální.
3. Vysavač nedisponuje laserovou navigací, ale gyroskopickou navigací a tak mapy neukládá. Při zahájení úklidu však vždy uklidí celou domácnost.
4. Ano pozná. Úklid je vždy potřeba zahájit z dokovací stanice, po dokončení úklidu se do ní vysavač automaticky vrátí.
5. Pokud vysavač nenalezne dokovací stanici, zastaví se a přejde do režimu spánku.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
13. 05. 2022
Dobrý den,
funguje vysávání a mopování dohromady nebo pouze samostatně? Pokud i dohromady, tak jak je řešeno kapání vody? Zastaví se spolu s vysavačem nebo kape dál?
Děkuji
RTB media s.r.o.13. 05. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Vysavač disponuje funkcí mopování či vysávání samostatně.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
AGRO SVOBODA s.r.o.08. 05. 2022
Dobrý den,
vysavač se neustále zasekává (o obyčejný nábytek) s hláškou "chyba předního nárazníku". Poté přeruší úklid. Když vysavač vyprostím začne celý čistící proces zase celý od začátku a vysává i tam, kde už byl a nebo kde se už dříve zasekl. Je toto normální stav?
RTB media s.r.o.09. 05. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace spojené s nesprávným fungováním produktu nás mrzí. V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.