Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Moon Vortex, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Moon Vortex ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Moon Vortex vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Do popisu výrobku by bylo vhodné uvést, že se nejedná o běžnou 18650 baterii - světlo jsem koupil m.j. proto, že mám několik těchto baterií a doufal jsem, že je využiju. U tohoto výrobku se jedná o baterii, která má + i - pól na stejném konci. Nikde jsem nenašel jiné takovéto baterie - musí se koupit baterie tohoto výrobce a navíc baterii nelze z tohoto důvodu dobíjet v klasických nabíječkách, jedině ve světle samotném. Tzn. režim jednu baterii nabíjím, druhou používám, není možný
22. 10. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz, ano, jaký typ baterie ve svítilně je, je uvedeno v manuálu na webu. Nechám doplnit i do parametrů. Děkujeme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
07. 08. 2021
Baterie je a součástí a nabíjí se normálně přes usb - c?
20. 10. 2021
Ano, je součástí, i usb-c kabel. Ale pozor, není to klasická 18650 - má plus i mínus na stejném konci. Do světla se kvůli prohlubni, ve které je usb-c umístěno, nevejde každý kabel. Některé mají moc široký plastový kryt konektoru. Nabíjení baterie v externí nabíječce není kvůli speciálnímu pólování baterie možné
09. 08. 2021
Dobrý den,
tato informace je v manuálu na webu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 04. 2023
světlo jen problikne , po týdnu používání...
18. 04. 2023
Dobrý den,
Najprv by som skúsil svetlo znova nabiť ak to nepomôže prineste ho prosím na reklamáciu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Richard Blahout09. 03. 2022
Dobrý den prosím vás nechápu ovládání batrie je plne nabitá a světlo jen problikne asi na to nemám školu
21. 06. 2022
Je zamknutá proti náhodnému zapnutí, podržte 6 vteřin napájení a baterka se odemkne.
10. 03. 2022
Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o chybu produktu, doporučuji reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
15. 11. 2021
Dobrý den jak silná je baterie ve světle. Chci si koupit jednu náhradní tak abych věděl jakou. Popřípadě jestli si mohu koupit silnější než tam teď je
16. 11. 2021
Dobrý den,
baterie, která tam je, má kapacitu 2 600 mAh - je to SptMoon028, asi tam půjde i SptMoon029. Děkuji
26. 10. 2021
Dobrý den, prosím Vás, je toto světlo kompatibilní s držákem na helmu dodávaný spolu se světlem Moon X-Power 1300? Předem děkuji za odpověď
27. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Ne, není kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
24. 10. 2021
Dobrý den, plánujete zařadit do prodeje i moon meteor vortex pro s 1300 lumeny? Děkuji
25. 10. 2021
Dobrý den,
zatiaľ informácie o naskladnení PRO vortexu nemáme, no predávame moon meteor storm PRo s 2000 LM.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jan Krejčí13. 10. 2021
Ocenil bych, kdyby na webu byly informace o době svícení v jednotlivých módech (to se týká všech svítilen na kolo).
14. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za zprávu, také bychom rádi doplnili, ale bohužel tyto informace výrobce neuvádí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Olšinský14. 11. 2021
Výrobce je povinen tyto informace stejně jako Alza zákazníkovi poskytnout. Jinak se jak výrobce tak prodejce dopouští hrubého porušení obchodního zákoníku. Již jsem podobný případ řešil s Českou obchodního inspekcí.
11. 10. 2021
Ahoj. Rozhodujem sa medzi dvoma svetlami. A tento model sa mi zda lepsi . No zarazila ma u neho tato poznamka:
Poznámka:
Na baterii či akumulátor, které mohou být součástí produktu, se vztahuje doba životnosti v délce šesti měsíců, protože se jedná o spotřební materiál.
To znamena ze v maleni moze ale i nemusi byt prilozeny nabijaci kabel a baterka a ze ich zivotnost je len 6 mesiacov? Ci ako si to mam vysvetlit? Nechcem si o pol roka kupovat novu baterku ci kabel...vopred diky moc za odpoved,Michal
12. 10. 2021
Dobrý den, není tomu úplně jak píšete. Na baterie je záruka 6 měsíců u veškeré elektroniky podle zákona, jedna se o spotřební zboží. I v mobilním telefonu Vám po Cca půl roce muže klesnout kapacita baterie až o 15%, jedna se o spotřební zboží a jde o standartní záruku. Ničeho se nebojte, baterie je v tomto případě vysoce kvalitní, je součástí balení a dostanete i nabíjecí kabel USB-c. Naopak je v tomto případě výhodou, ze přesto že je svitilna dobijena přes USB, tak i přesto lze baterii vyměnit. To je spíše výsada než pravidlo. Za sebe Vám mohu tuto svitilnu určitě doporučit. Tuto svitilnu mám, svítí extrémně dobře, a co mohu vypíchanou je skvele dilenske zpracování, nic co by se mohlo ulomit, zkratka skvělý kousek s perfektním poměrem cena/výkon/kvalita, lepší za tyto ani o par set korun větší peníze nenajdete
David Jonáš12. 10. 2021
Tak jsem zas o něco chytřejší . V každém případě světlo je skvělé to je fakt.
David Jonáš12. 10. 2021
Životnost půl roku znamená ,že baterie by se měla po tu dobu chovat jako nová cca 95-100% . Potom se už kapacita neřeší . Dva roky je záruka na baterii ,že bude funkční a ne že bude jako nová . Můj názor.
01. 10. 2021
Dobrý den, při používání a postupném vybíjení baterie světlo svítí méně a méně až úplně zhasne nebo nějaká elektronika udržuje stálý svit a teprve až při skoro úplném vybití přejde do úsporného režimu a zhasne?
Děkuji
04. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, nejdříve přepne na úsporný režim a až po delší době potom zhasne.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.