Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Lexibook Konzola Arcade – 250 hier, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Lexibook Konzola Arcade – 250 hier ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Lexibook Konzola Arcade – 250 hier vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Syn dostal tuto konzoli k vánocům, moc se mi líbí, ale mám problém s bateriemi. Běžné alkalické vydrží provoz zhruba hodinu, což je strašně málo a s dobíjecími bateriemi konzole nefunguje, pouze napíše LOW BATERY (mám je nabyté) a vypne se. Nevím zda je to běžné, nebo mám nějaký vadný kus?
24. 01. 2022
Dobrý den,
bohužel spotřeba baterie je takhle naprosto normální. Nicméně konzole by měla nabíjecí barie normálně podporovat. Pokud chcete mít jistotu, zvážil bych zařízení reklamovat. Návod jak reklamovat přikládám níže:
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.