Dobrý den,
dle prověření a vyjádření dodavatele čistička je akreditována s certifikátem ECARF, který zajišťuje, že čistička vzduchu měřitelně pomáhá lidem s alergiemi.
V daném případě doporučujeme, aby jste provedl následující úkony:
• Vyčistil čidlo kvality ovzduší SensorPod dle návodu:
Návod je k dispozici na následujícím odkazu, případně přikládám příslušnou stránku v obrázku níže (
Odkaz do neznáma
• Čistička vzduchu, je dodávána s obaleným HEPA filtrem v plastovém sáčku, aby se zamezilo jeho znečištění v prostorech továrny, kde se montuje celá čistička dohromady. Prosíme, aby jste se ujistil, zda z HEPA filtru sundal tento plastový sáček.
• Dále prosíme, aby jste se ujistil, zda je filtrační buben správně zasazen do celé čističky vzduchu. Dle bodu 2 výše.
• Prosíme zákazníka, aby se ujistil, zda nebrání nic v průchodu vzduchu do čističky vzduchu – okolní nábytek atd.
• Dalším důležitým faktorem je, aby byla čistička namířena směrem do středu místnosti, aby správně fungovala technologie proudění vzduchu PureDirect a eliminovali se tak mrtvé zóny. Čistička vypouští vzduch ve dvou proudech (kolmo vzhůru a cca pod
30° úhlem), a tím se eliminují tyto mrtvé zóny.
• Prosíme, aby jste vyzkoušel změnu polohy senzoru SensorPod (čidla kvality ovzduší).
Tato skutečnost se nám nyní potvrdila v recenzi u nižšího modelu Z-2000, kde recenzent Alzy změnil polohu čidla a hned bylo vše v pořádku. Je potřeba si najít optimální polohu čidla, ale jakmile se jednou najde, vše funguje jak má.
Viz:
https://www.alza.cz/article/34759.htm?preview=3
Pokud Vám ani toto nepomůže, žádný z výše uvedených doporučeních, můžete se na dodavatele obrátit přímo (
[email protected] ) a oni s Vámi danou záležitost dořeší.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.