Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa KRUPS KP340831 Nescafé Dolce Gusto Genio S Plus, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu KRUPS KP340831 Nescafé Dolce Gusto Genio S Plus ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k KRUPS KP340831 Nescafé Dolce Gusto Genio S Plus vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den, tento produkt je takto zlevněný z důvodu že byl dvakrát vystaven? A co to znamená že byl dvakrát vystaven? Je produkt v originálním balení jako nový? Děkuji.
16. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Do této kategorie spadá nové zboží, které bylo rozbaleno za účelem předvádění či nafocení, nebo bylo vráceno zákazníky. Samozřejmostí je úplné příslušenství a plná záruka v délce minimálně 24 měsíců.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
01. 02. 2024
Dobrý deň! Je teda tento stroj nový?
Hana Kubová09. 08. 2021
Dobry den, lze pro tento pristroj pouzit opakovane plnitelne kapse?
10. 08. 2021
Dobrý den,
ano lze. Musí být vhodné pro typ dolce gusto.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
28. 08. 2020
Dobrý den , vypne se kavovar po vyprázdnění kapsle sám? Aby u toho člověk nemusel stát a kontrolovat zda ještě teče káva nebo už jen voda a poté manuálně muset zastavit proud vody. Děkuji moc za odpověď.
28. 08. 2020
Ano, na kávovaru si nastavíte množství vody a ten se pak sám vypne
10. 09. 2023
Dobrý den, jak to prosím udělá latte/capucino, když tam není mléko ?
Kamila11. 09. 2023
Dobrý den,
dané nápoje obsahují jak mléčnou kapsli, tak kapsli kávovou. Na přípravu jednoho nápoje použijete obě kapsle ;-)
Kamila28. 11. 2023
Dobrý den,
omlouváme se za pozdní odpověď. Nápoj může obsahovat pouze jednu kapslí, nebo je dvoukapslový. Mléko může být obsaženo jako součást kávové kapsle nebo se nápoj připraví ze dvou kapslí, z čehož je jedna mléčná.
24. 08. 2023
Svítí ikonka v pravém rohu na displeji a je na ní jakoby sprcha. Co to prosím znamená? Moc děkuji za odpověď . Vojíková
26. 12. 2023
Svítí ikonka v pravém rohu na displeji jako sprcha.Co to znamená á?Děkuji.Kaderová.
30. 08. 2023
Dobrý deň,
reagujem na Váš dotaz, ikonka sprcha značí čistenie kávovaru.
Prajem Vám pekný deň
Radka Houštecká28. 06. 2023
Dobrý den, mají kávovary Dolce Gusto Genio S (nebo S Plus) stále červený kabel? Podle novějších recenzí se zdá, že ne. Děkuji za odpověď.
30. 06. 2023
Dobrý deň,
Áno, podľa dostupných informácií je kábel stále červený.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
11. 04. 2023
Dobrý den,
dá se u vás koupit i přípravek na čištění, který je popsán v návodu? Odkaz do neznáma
Děkuji.
Ondřej Šiman18. 04. 2023
Dokáže někdo z Alza.cz odpovědět? Děkuji!
15. 02. 2023
Dobrý den,prázdná kapsle je plná vody..Je to ok,nebo dělám něco špatně?Díky.
04. 03. 2023
Dobrý deň,
po použití kapsúl voda zostáva v kapsulách.
Prajem Vám pekný deň
08. 01. 2023
Dobry den, podle návodu jsem provedla odvapneni, kontrola stále oranžové svítí, při procesu mi čárky nevynulovaly:(
Něco bylo špatně? dekuji za odpověď
17. 03. 2023
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Tato situace může mít několik příčin a bohužel nedokážu na dálku určit, o co přesně se jedná. Pokud jste postupovala přesně podle návodu a kontrolka stále svítí, tak bych doporučil produkt reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Michal Šáda17. 12. 2022
Dobrý den,
rozdíl mezi Dolce Gusto Genio S a Genio S PLUS? děkuji MS
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.