This page contains frequently asked questions about KRUPS KP1A3B31 Nescafé Dolce Gusto Piccolo XS. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about KRUPS KP1A3B31 Nescafé Dolce Gusto Piccolo XS. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, zakoupil jsem kávovar s tím že byl v akci s 96 kusy kapslí. Dnes jsem kávovar obdržel, a po rozbalení jsem zjistil že kapsle tam nejsou? Tet nevím jestli je problém v objednávce a nebo je zde uvedena akce pouze klamání zákazníka???
Alza Expert,1. 8. 2023
Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. V tomto případě se bohužel jedná o pochybení při odeslání objednávky, za což se Vám velice omlouvám. Chybějící kapsle budeme všem našim zákazníkům dodatečně zasílat.
Přeji Vám hezký zbytek dne.
Customer,1. 8. 2023
Dobry den, ja som tiez dostal tovar bez 96 kapsul. Viete dat info, kedy budu kapsule posielane? Bez tych kapsul mi je kavovar zbytocny, tak zatial sa na vyrobok aspom pozeram. Dakujem.
Customer,13. 9. 2023
Tak si kup kapsle jiné než ti dojdou 🤣🤣
Customer,16. 4. 2025
Dobrý den, bydlíme na koleji a kávovar po každé kávě odpojujeme od přísunu elektřiny, aby nedošlo ke zkratu nebo podobným problémům (vzhledem ke společným prostorám). Chtěla bych se zeptat, jestli se tím kávovar neníčí. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den, díky za dotaz.
Odpojování kávovaru od elektřiny po každém použití by nemělo kávovar poškodit, pokud je používán správně a v souladu s pokyny výrobce.
S pozdravem,
Customer,24. 9. 2024
Dobry den, lze pouzit kapsle Lor?
Alza Expert,29. 9. 2024
Dobrý den,
Kávovar KRUPS KP1A3B31 Nescafé Dolce Gusto Piccolo XS je navržen tak, aby byl kompatibilní pouze s kapslemi Nescafé Dolce Gusto.
Customer,9. 7. 2024
Dobry den,chtela bych se zeptat je kavovar kompatibilní s kapslami od Lor?
Alza Expert,30. 7. 2024
Dobrý den,
ano je to kompatibilné
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 6. 2023
Dobrý den,
mám zájem o koupi kávovaru Nescafe Dolce Gusto, ale rád bych kávu z tohoto druhu kávovaru ochutnal. Je možné u Vás na některé z poboček (Například v Showroomu v Holešovicích) kávu při nějaké příležitosti ochutnat? Děkuji
Alza Expert,12. 8. 2023
Dobrý den,
bohužel, tento kávovar dle dostupných informací na vyzkoušení nemáme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,6. 5. 2022
Dobrý den, při ohřevu vody, kdy má ohřev trvat 40sekund se kontrolka ohřevu (červené světlo) zhasne a po několika opakování vysunutí a zasunutí kapsle (trvá i několik minut) rozsvítí zelená kontrolka. Káva se začne napouštět, ale jen pár vteřin a kávovar sám vypne. Káva se nepřipraví. Kontrolky zhasnou. Co s tím? Dcery mi kávovar pořídily k Vánocům přes internetový obchod Alza.cz bohužel si nestaly fakturu a teď bychom chtěli reklamovat. Jak situaci řešit? Děkuji za odpověď. Krocová Renata.
Alza Expert,8. 5. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční, bohužel bude nutné jej reklamovat, pokud je stále v záruce.
Produkt můžete reklamovat na jakékoliv naši pobočce nebo zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 1. 2022
Dobrý den, prodává se samostatně mistička na kapsle?omylem jsme ho vyhodili i s prázdnou kapslí.
Alza Expert,31. 1. 2022
Dobrý den,
lze dokoupit přes servis, přehled servisních středisek nalezne zde:
External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 8. 2021
Môžu sa používať aj kapsule Dolce Vita?
Customer,19. 8. 2021
Ja pouzivam len kapsuly dolce gusto, Neviem ake su Dolce Vita ale ak su mensie alebo vacsie tak podla mna nie.
Alza Expert,18. 8. 2021
Dobrý den,
ano.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Lenka Nyklová,6. 4. 2021
Dobrý den,
lze u tohoto kávovaru nastavit množství vody na různé kapsle?
Měli jsem předtím jiný model.
děkuji Lenka Nyklová
Alza Expert,9. 4. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Tok vody se dá vypnout dřív, nebo se dá zapnout podruhé a tím se udělá větší/menší káva.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Emil Ečer,18. 12. 2024
Dobrý den.
Takže to ve specifikaci uváděné nastavovaní množství vody spočívá v tom, že u přístroje stojíte a vypínáte ho a zapínáte ho? Nelze tedy na začátku procesu množství vody nastavit a už se o nic nestarat?
Customer,7. 1. 2021
Dobry den , prosim vas su kompatibilne aj kapsule Tossimo do dolcegusto kavovaru??
Alza Expert,27. 3. 2021
Dobrý den,
kapsle Tassimo nejsou kompatibilní s dolce gusto. Je potřeba koupit kapsle přímo od Dolce gusto.
Přeji Vám pěkný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
