Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Kodak Ektra, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Kodak Ektra ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Kodak Ektra vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
DOBRY DEN.VCERA SOM U VAS OBJEDNAL MOBIL KODAK EKTRA A DNES STE NAPISALY ZE JE V NEPREDAJNOM STAVE A ZE HO UZ NEMATE.TAK PRECO NA VASEJ STRANKE HO ESTE MATE.
Filip Šulák02. 02. 2018
Dobrý den, děkuji za upozornění. Informaci předám kolegům z vedení, aby produkt stáhli. Přeji hezký den.
24. 01. 2018
Dobrý den, bude telefon ještě v nabídce?
Jakub Konvička31. 01. 2018
Dobrý den,
dostupnost produktu závisí na výrobci, potažmo distributorovi. Žádné další informace zatím bohužel nemám. Doporučuji využít možnosti "Hlídat dostupnost". Obdržíte pak informace o každé změně dostupnosti.
Jiří Beníšek19. 01. 2018
Tak jsem byl nucen po 14 dnech používání mobil poslat na reklamaci , vše jsem konzultoval na prodejně Alza v Plzni. Notifikační dioda nezobrazuje zmeškané hovory a nepřečtené sms ( svítí pouze při nabíjení ) , krycí sklíčko čočky fotoaparátu má na povrchu nějaké šedé šmouhy které mají vliv na výslednou fotografii - ( přitom je gorila glass ) a baterie se extra rychle vybíjí i při pohotovostním režimu. Provedl jsem na doporučení 2x tovární nastavení , což nepomohlo. Ze servisu se telefon vrátil a neodstranili ani jednu závadu , prý vše O.K. Tak telefon znovu zaslán do servisu. Takže pozor na reklamaci - servis neuznal evidentní závady které jsem nemohl sám zavinit. Máte někdo podobné vady které popisuji ?
24. 04. 2018
Také mám problém s krycím sklíčkem fotáku podivné šmouhy fotoaparát je naprosto nepoužitelnej nevím co s tím. Nejspíš budu muset po čtyrech měsících vymenít mobil za jiny. Tohle koupit za původních 14litru tak mi jebne je to šmejd.
25. 04. 2018
Pokud ti nebude uznána reklamace a sklíčko nebude vyměněno , i když já to vidím na výměnu telefonu , tak ho nepřebírej z reklamace a rovnou pošli zpátky na opravu. Já udělal humbuk tady na diskusi a napsal jsem rovnou do servisu email , že jim udělám takovou reklamu , že budou opravovat jen mobily jako hračky pro děti ........telefon mi byl vyměněn za nový.
Marek Staněk19. 04. 2018
Tento přístup některých dovozců je přesně důvod, proč jsem si zvykl obětovat peníze za prodloužení lhůty pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
14. 04. 2018
S tou diodou mám také problém
Jakub Konvička19. 01. 2018
Dobrý den, velice mě mrzí Vaše zkušenost. Mohu Vám doporučit pouze opětovnou reklamaci.
Jiří Beníšek19. 01. 2018
Reklamační oddělení na prodejně v Plzni - perfektní jednání a ochota , ale záruční servis neuznal jako reklamaci evidentní vady telefonu které nemůže způsobit uživatel.
13. 01. 2018
mam dotaz proc mi nejde zmenit vyzvaneci ton ?? a jo zkousel sem zmenit vyzvaneci ton ale nezmeni se
Jakub Konvička13. 01. 2018
Dobrý den, je to velice těžké poradit Vám přes tuto diskuzi. Zde je návod: Odkaz do neznáma (mělo by to fungovat na všech typech telefonů s Androidem podobně).
12. 01. 2018
Prosím vás, zamkla jsem si nějak pár aplikací a pokaždé teď zadávám PIN, nemohu ale přijít na to, kde jsem to udělala. Jak to mohu vypnout? A pak jsem se chtěla zeptat, zda v historii hovorů může být zobrazen datum a čas hovorů (teď tam je "před hodinou", "předevčírem",... Děkuji moc
Marek Staněk19. 04. 2018
To je božuhell naprosto blbá vlastnost aplikace Telefon v Androidu 6. Přesné časy jsou k dispozici v historii hovorů po klepnutí na hovor MIMO ikonu sluchátka a volbě Informace o hovoru.
Jakub Konvička12. 01. 2018
Dobrý den, doporučuji uvést telefonu do továrního nastavení. O zobrazení přesného času hovoru se bohužel výrobce nezmiňuje.
11. 01. 2018
Dobrý den, chceme zprovoznit tel, ale tel požaduje PIN na Android, přímo píše: "Chcete-li spustit Android, zadejte PIN".(1234 nefunguje). Děkuji za odpověď. D.D.
Jakub Konvička11. 01. 2018
Dobrý den, pokud jste kód nezadávali a neznáte jej doporučuji zařízení reklamovat. Omlouvám se za problémy.
11. 01. 2018
Dobrý den, Kodak Ektra jsem v Alze zakoupil tuto neděli 7. ledna, zjistil jsem, že baterie po nabití na 100% nevydrží ani celý den, zatím jsem ani netelefonoval, neposlouchal hudbu atd. a vybíjí se doslova před očima. Jedná se o vadný kus? Jak mám postupovat? Mám zboží reklamovat, nebo vrátit? Děkuji
Marek Staněk19. 04. 2018
Doběhly už všechny aktualizace? Měl jsem ho přes Vánoce (musel jsem ho vrátit, protože jsem nakupoval s využitím kreditu a když se firma rozhodla že mi ho proplatí, zjistilo se to lze jen do výše doplatku, takže jsem teď čekal až bude znovu na skladě) a aktualizace systému jely celkem 3 dny (bohužel to nemají udělané jako jednu kumulativní, ale z továrního stavu na nejčerstvější to bylo snad na 6 kroků). A pak se to dramaticky zlepšilo; večer jsem měl většinou ještě mezi 45ti a 55%.
Jiří Beníšek19. 01. 2018
Ten samý problém má já taky s baterií , navíc ještě nezobrazuje notifikační dioda zmeškané hovory a nepřečtené sms a krycí sklíčko čočky fotoaparátu hraje všemi barvami což má vliv na výslednou fotku. Bohužel reklamace neuznána a mobil se vrátil v tom stavu jak sem ho dal na reklamaci. Takže poslán na reklamaci ihned znova. Záruční servis absolutně odmítá opravit vady které jsem sám nemohl způsobit.
Ondřej Pilát11. 01. 2018
Dobrý den, pokud se telefon vybíjí bez aktivního používání tak rychle, jak zmiňujete, doporučuji jej vrátit.
07. 01. 2018
Dobrý den, je možnost si ho vyzkoušet na nějaké prodejně? Popřípade jak je to s vrácením?
Jakub Konvička07. 01. 2018
Dobrý den, aktuálně bohužel není tento telefon vystaven. Vrácení je možné do 14-ti dní od koupě.
07. 01. 2018
A lze ho vrátit i rozbaleny a použitý? (Neposkozeny)
07. 01. 2018
dobry den, chtela bych se zeptat, zda existuje na sklo jeste ochranna folie, popripade nejake silikonove kryti zadni casti. dekuji
A.M.O invest s.r.o.07. 01. 2018
Dobrý den,
fólie : Odkaz do neznáma
Silikonový obal pro tento mobil není, pouze kožená pouzdra.
Přeji pěkný den.
Jakub Konvička07. 01. 2018
Dobrý den,
toto příslušenství bohužel není aktuálně v naší nabídce.
Hezký zbytek dne. Externí redakce Alza.cz
06. 01. 2018
Dobrý den,po vybiti telefonu jsem ho dala znova nabit,ale bohuzel,nechce se zapnout. Ani po delsim nabijeni. Kontrolka na nabijeni sviti. Kde je prosim problem? Dekuji,Lucie S.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.