Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Kensington USB Fingerprint Reader, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Kensington USB Fingerprint Reader ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Kensington USB Fingerprint Reader vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den,
dle oficiálních informací od výrobce jsou podporovány Windows 7/8.1/10.
Kompatibilitu s Windows 11 Vám nemůžeme nyní zaručit.
Našli jsme však návod, který by mohl zprovoznit čtečku otisků i na Windows 11 - ovšem bez záruky:
Odkaz do neznáma
Moc Vám děkujeme za dotaz a přejeme pohodový den.
S pozdravem
Alza Tým
Michal Lev24. 01. 2023
Koupeno, otestováno s tímto postupem a Windows Hello s čtečkou pracuje bez problémů.
24. 01. 2023
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za otestování a zpětnou vazbu, že Vám vše funguje. Pomůže to dalším zákazníkům při rozhodování při nákupu. Ještě jednou děkujeme a přejeme Vám pohodové úterní odpoledne.
S pozdravem
Alza Tým
Emma Trnkova16. 05. 2023
Na W11 nefunguje, zkousel jsem uz uplne vsechny mozne navody na zprovozneni a zaboha to nejde dokoncit.
16. 05. 2023
Dobrý den,
moc děkujeme za zpětnou vazbu. Dle diskuse u tohoto produktu zákazníkům fungoval následující návod:
Odkaz do neznáma
Můžeme Vás prosím touto cestou požádat o vyzkoušení?
Moc Vám děkujeme a přejem Vám pohodový den.
S pozdravem
Alza tým
Emma Trnkova16. 05. 2023
zdravim vas, diky za odpoved. Byl jsem dnes na chatu s jejich podporou, resi aktualne tento problem, ze to na W11 nefunguje, maji se mi ozvat s resenim, az budu neco vedet tak to sem hodim. Mam pocit ze tyhle - predtim funkcni navody s nejakymi updaty prestali fungovat :/
17. 05. 2023
Dobry den,
Dnes som produkt kupil a nainstaloval uplne bez akychkolvek problemov na win 11 pro 22h2. Stacilo stiahnut tento ovladac Odkaz do neznáma a potom cez device manager (spravce zarizeni) nainstalovat. Postup mozete najst napr tu : Odkaz do neznáma
Pokial si stiahnete ovladac rucne tak v tom navode pokracovat od kroku 6.
Emma Trnkova17. 05. 2023
Zkousel jsem ho asi 20x a nefunguje mi to. Navic je to ovladac na W10 a ve W11 vzdy vyhodi chybu :( ale dekuju
17. 05. 2023
tak pravdepodobne to potom bude problem niekde inde nez s ovladacmi. Ale to je samozrejme takto tazko hadat, ze v com. Mozno by ste este mohli skusit vypisat tu chybu co vam pise. A inak, win 10 ma len nazov zlozky v ktorom je ten SW. V tej zlozke je normalne aj win 11 kniznica takze rozhodne to ovladac na win 11 je.
Emma Trnkova17. 05. 2023
Windows encountered a problem installing the driver for your device. Windows found the driver but encountered an error while attempting to install. This operation returned because the timeout period expired. If you know the manufacturer, check the support for drivers.
Nicmene na Kensingotn support mi rekli ze je to known issue a ze me budou kontaktovat az to jejich team, ktery na tom pracuje vyresi. Uz jsem s tim stravil nekolik hodin zkosenim ruznych driveru a zpusobu instalace a nic nefunguje :) je to peklo docela.
10. 04. 2022
Pro správnou funkci na Win10 jsem musela ručně stáhnout aktualizaci "a9ff97a7-3a41-4e6d-ae6b-b4beb85271ea_2ccc735cc2ebb25684088b1ed617df1b451a2871" a aktualizovat ovladač pro "Unknown device" v Computer Manageru.
Odkaz do neznáma
11. 04. 2022
Dobrý den,
moc děkujeme za doplnění a jsme rádi, že Vám produkt v funguje.
S pozdravem
Alza Tým
Jakub B.03. 03. 2021
Funguje pro Linux? (kernel 5.8.0-44-generic)
04. 03. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel výrobce uvádí podporu jen u Windows 10. Produkt můžete vyzkoušet, popřípadě jej vrátit do 14 dnů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 01. 2021
Po zasunutí do několika portů USB :-D a opakované snaze odinstalovat/nainstalovat ovladač automaticky i ručně z oficiálních stránek Kensington a po několika restartech systému mi to pořád na Windows 10 píše toto: "Toto zařízené nelze spustit. (Kód 10)" Rady na obecnou chybu tohoto typu nezabírají. Zkoušel jsem to i na jiném počítači se stejným výsledkem. Máte někdo podobnou zkušenost? Má to nějaké řešení? Mám to reklamovat?
Petr Štěpánek11. 01. 2021
Taky jsem s tím ze začátku bojoval, když mi toto zařízení přišlo, a nešlo mi vůbec zprovoznit. Protože jsem neměl čas tak jsem to odložil na pozdějc, no a dneska jsem zkusil ze stránek Kensigton stáhnout tento driver ( Verimark_Driver_v5.5.3511.zip) nainstalovat jsem ho a běhá to jako fík.
10. 01. 2021
Dobrý den, já jsem taky musel stáhnout ovladač z oficiálních stránek výrobce a zařízení funguje jak má. Pokud se problém opakuje i na jiném PC, volil bych asi reklamaci výrobku.
Břetislav Krupička09. 01. 2021
Přesný postup si bohužel nepamatuji ale po počátečních problémech jsem to dokopal k fungování přes windows update. Po instalaci aktualizace win se to nakonec automaticky chytlo.
DONG NHAT LINH02. 11. 2019
Dobry den, je to funguje pro MAC prosim?
03. 11. 2019
Dobrý deň,
čítačka odtlačkov sa nedá použiť na macOS, výrobca podporuje len operačný systém Windows.
Prajem Vám pekný deň
07. 11. 2020
Linux asi taky nic, co?
A nešlo by to dopsat i do popisu zboží, aby to člověk nemusel hledat tady v diskuzi? Nebo to tam třeba psát rovnou, aby se na to nemuseli lidé ani ptát?
AGS Trade, s.r.o.12. 09. 2018
Dobrý den, funguje tato čtečka i ve Windows 7 Pro ve spojení s Windows Doménou? Předem děkuji.
13. 09. 2018
Dobrý den, ano zatím funguje. Bez problémů se přihlásím do Windows 7.
13. 09. 2018
Omlouvám se, mám na W10 a netuším jak je to na 7, ale nevidím důvod nekompatibility.
02. 04. 2018
Je toto jen brandovaný "PQI Lockey USB fingerprint" se snímačem Synaptics, který běžně stojí 700?
AGS Trade, s.r.o.26. 09. 2018
Tak ten PQI jsme si objednali z amazonu a s jejich softwarem Windows 7 hlásí, že v systému není software, který by zaznamenal otisky, takže za mě to zatím nefunguje na login do systému minimálně, zatím jde jen jakýsi login na webech a zřejmě zakryptovat složky, uvidím, co mi napíší z podpory.
08. 04. 2018
Podle všeho ano
Tomáš Jareš02. 04. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Jedná se o tento produkt, viz. stránky výrobce Odkaz do neznáma
Doufám, že Vám má odpověď pomohla. V případě dalších dotazů mě neváhejte znovu kontaktovat.
08. 01. 2019
Dobry den,
mam program a chtel bych aby se uzivatele prihlasovali pomoci ctecky otisku prstu.
Chtel bych se zeptat zda je mozne spravovat vice lidi a priradit k ruznym otiskum prstu ruzna hesla.
Posila zarizeni po nacteni otisku kombinaci znaku na port klavesnice jako napr ctecka carovych kodu?
09. 01. 2019
Dobrý den ,
prstů je možno přiřadit více (kolik netuším) , čtečka umožňuje jen přihlášení do počítače, podle mě přiřadit samostatně heslo asi nejde, ale nezkoušel jsem to.
Ondřej Civín09. 01. 2019
Dobrý den, tak jak toto zařízení zakoupíte, neumožňuje žádné lepší správy hesel. Funguje s Windows Hello, což je ze strany Microsoftu jakýsi zabudovaný framework pro přihlašování do systému. Stejně tak je i tato čtečka svým způsobem univerzální a pokud seženete software, který umí funkce s hesly podle otisků prstů, pak by to fungovat mělo.
19. 02. 2018
Dobry den, umoznuje tento reader vkladat vlastne hesla pre rozne sluzby a nasledne sa k nim prihlasovat prostrednictvom neho z roznych zariadeni?
Anonym Anonymní19. 02. 2018
Dobrý den.
Čtečka umí spolupracovat se službami jako LastPass, Dashlane a další, což jsou správce hesel, které se potom starají o přihlašování, vytváření hesel apod. S touto čtečkou budete mít práci s podobnými správci jednodušší a bezpečnější.
13. 12. 2017
Dobrý deň
Ako je zabezpečená obnova dat v password manager v prípade straty alebo zničenia.
Ďakujem
Jakub Konvička16. 12. 2017
Dobrý den,
tento údaj bohužel výrobce ani dodavatel neudává. Hezký zbytek dne. Externí redakce Alza.cz
14. 05. 2019
"Dobrý den, naprosto netušíme jak naše produkty fungují. Hezký zbytek dne."
05. 01. 2021
Mají v nabídce tisíce produktů, myslíš že je v lidských silách vědět všechno o všem? Asi ne viď...
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.