Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Kaspersky Internet Security multi-device pre 5 zariadení na 24 mesiacov (elektronická licencia), na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Kaspersky Internet Security multi-device pre 5 zariadení na 24 mesiacov (elektronická licencia) ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Kaspersky Internet Security multi-device pre 5 zariadení na 24 mesiacov (elektronická licencia) vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Kaspersky Internet Security multi-device pre 5 zariadení na 24 mesiacov (elektronická licencia)
Dobrý den, nemohu nikde ani v e-mailu najít zakoupený klíč a odkaz z e-mailu mě opět hodí do sekce licence, kde klíč stále nelze nijak zobrazit? Jedná se o objednávku č.: 445 015 578
07. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji za zprávu.Poprosím Vás o kontaktování nás telefonicky nebo emailem. Abychom s Vámi komplikaci vyřešili.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alena Hintnausová17. 09. 2021
Žádám o zaslání instalačního kódu Kaspersky Internet Security
18. 09. 2021
Dobrý den,
prosím kontaktujte nás na [email protected] s číslem objednávky, které se tento dotaz týká.
Děkuji za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
VERMONT Services Slovakia s. r. o.12. 05. 2021
Dobry den, mozete mi prosim zaslat licencny kluc na kaspersky licenciu zakupenu v objednavke 439366249
13. 05. 2021
Dobrý deň,
licenční klíč naleznete v: "Moje knihovna" - "Licence" pod Vaší registrací.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
08. 05. 2021
Dobrý deň, Kód licencie Kaspersky sa nenachádza v Mojej knižnici ani v Maily.
10. 05. 2021
Dobrý deň,
ďakujem za dotaz.
Prosím pošlite nám tento dotaz aj s číslom Vašej objednávky na mail: [email protected]
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Petr Svatoš02. 03. 2021
Dobrý den, dostal jsem tuto licenci jako dárek k zakoupenému PC, bohužel mi nepřišel žádný email s odkazem na stažení a ani licenční kód, kde je možné zjistit, kde se stala chyba? Děkuji
Dobrý den zakoupil jsem Kaspersky ale nemám licenční klíč. mám ho mít v mailu, ale tam nepřišel a není ani v knihovně. Děkuji za info.
21. 02. 2021
Dobrý den,
děkuji Vám za zprávu.
Vzhledem k tomu, že se jedná o elektronický produkt, najdete jej po přihlášení se do sekce Moje Alza.
Zde pak prosím rozklikněte záložku Moje knihovna a vyberte konkrétní produkt. Na tomto místě zároveň u zboží vždy zobrazujeme podrobnosti, jak jej v případě potřeby nainstalovat.
Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete si ji jednoduše vytvořit na webu. Aby se Vám elektronické zboží připsalo do knihovny, použijte prosím pro registraci stejnou emailovou adresu, pod kterou byl Váš nákup.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
23. 03. 2020
Platnost licence.
dotaz zní: Licenční doba začíná běžet zakoupením produktu nebo až nainstalováním programu a jeho aktivací? Děkuji.
Jiří Koula28. 03. 2020
Nainstalováním programu.
13. 11. 2017
Dobry den, nikde neni uvedeno pro koho a za jakych podminek muzu tento av pouzivat, muzou to byt 2 ruzne adresove lokace ? Ruzne domacnosti ? Odkazete me primym linkem nekde kde to je ? diky
13. 11. 2017
Používám to na 5ti zařízeních. 3 z toho cestují po republice a připojují se vždy přes jiný bod. Pokud Vám to takhle stačí - není to vázané na IP adresu, ale na Mac adresu zařízení.
24. 09. 2017
Dobrý den, prosím o radu. Aktuálně používám antivir Kaspersky Internet Security, kterému za tři měsíce vyprší platnost. Proto jsem se už nyní rozhodl zakoupit opět na další dva roky nový. Na Alze jsem našel „Kaspersky Internet Security multi-device 2018 pro 5 zařízení na 24 měsíců (elektronická licence)“ – kde je uvedeno ***software pro nové uživatele***, mám to chápat tak, že jako stávající uživatel nebudu moci tuto licenci používat? Nebo bude nutná nová registrace, nebo nepomůže ani to a bude nutná licence kde je uvedeno ***pro stávající uživatele, obnovení licence***? Děkuji.
26. 09. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
může použít i stávající uživat, licence se aktualizuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
22. 01. 2017
Dobrý den mám zakoupenou licenci na Kaspersky do mailu mi nepřišel žádný aktivační odkaz prosím proto o jeho zaslání. Product key mám v moje alza licencích. Váš pracovník mě odkázal na podporu tak píši Vám. Děkuji za odpověď.
22. 01. 2017
Podle mne stačí stáhnout příslušný instalační balíček přímo ze stránek výrobce a poté do takto nainstalovaného programu zkopírovat licenční kód z Moje Alza.
Aleš Schovánek22. 01. 2017
No t jsem si myslel také ale bohužel to tak není a proto píši Vám. Pracovník v alze mě odkázal na Vaši podporu že Vy mě pomůžete. V opačném případě chci vrátit peníze protože toto opravdu nevyužiji. Prodavač mě k tomuto horkotěžko přemluvil při placení zboží, ale když mě již ten samí nedokázal ani poradit jak toto zboží využít a odkázal mě na Vás ztrácím tedy důvěru k takovému jednání. Proto Vás žádám o pomoc. Děkuji a jsem s pozdravem Aleš Schovánek
22. 01. 2017
Nejsem technická podpora, ale sám zákazník. Nevím, jak se až ke mě Váš dotaz dostal. Vyřešte si to s Alza.cz
Aleš Schovánek22. 01. 2017
Tak to se moc omlouvam. Protoze alza ma takto vyresen kontaktni formular. A uz me to zacina stvat. Tenhle pristup, abych lital od certa k dablu.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.