This page contains frequently asked questions about iRobot Roomba s9+. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iRobot Roomba s9+. They will be answered by our specialists.
Akým spôsobom sa reklamuje u vás tovar. Aký je postup?
20. 01. 2024
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme (reklamácia nie je možná na Predajniach budúcnosti a na Nočnom výdaji).
Reklamáciu môžete taktiež odovzdať cez akýkoľvek AlzaBox. Postup zadania a odoslania reklamácie cez AlzaBox nájdete na odkaze Servis v Alza.sk.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Mlynské Nivy 19034/5a
821 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
Prajem Vám pekný deň
Richard Čučka18. 01. 2024
Dobrý deň,vie tento vysávač pracovať aj bez svetla?
21. 01. 2024
Dobrý deň,
áno, vysávač dokážeš pracovať aj v tme.
Prajem Vám pekný deň
10. 05. 2023
dobrý deň chcel by som sa informovať neviete prečo aplikácia irobot home my nejde menu v cz jazyku hlasové sa dalo v nastaveniach na cz zmeniť ale menu po inštalácii len v eng natvrdo
ďakujem za info
02. 07. 2023
Dobrý den,
bohužel nemáme možnost prověřit, proč Vám nejde v dané aplikaci nejde nastavit český jazyk. Doporučujeme se obrátit na podporu výrobce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
09. 05. 2023
může tento vysavač, nasát vodu ? máme doma pejska, a pár kapek se někdy najde, když pije.
Děkuji
02. 07. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Produkt by vodu násat neměl.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Paldus10. 07. 2021
Dobrý den, mám cca 9 měsíců S9+, zničeho nic se vysavač přestal nabíjet a pořád sjíždí z a najíždí na stanici. Co doporučujete udělat? Novou baterii jsem zde nenašel, nabízíte v sekci příslušenství baterie na jiné typy. Děkuji za odpověď.
12. 07. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
V tuto chvíli Vám doporučujeme produkt reklamovat, aby nebyly porušeny záruční podmínky.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marek Wrobel24. 10. 2020
Dobrý den, chci se zeptat zda-li tento irobot umí vysávat i ve tmě? Někde jsem se totiž dočetl že roomba i7+ potřebuje právě nějaké světlo že ve tmě to neumí. Děkuji za odpověď
24. 10. 2020
Píšou ze potřebuje nějaké světlo ale mám tmavou chodbu a vysává normálně. 👍
Martin Ševčík28. 09. 2020
Dobrý den,
zvažuji nákup tohoto robota, v bytě mám ovšem cca 2 cm vysoké prahy. Přejede tento robot takto vysoké prahy. Nikde na internetu ani v diskuzích jsem tuto informaci nenašel. Bylo by možné robota u Vás v showroomu vidět a případně zkusit zda ty prahy přejede?
Děkuji,
s pozdravem,
Martin Ševčík
Pavel Borak28. 09. 2020
na strankach roomba píšou 1,6cm.
The maximum height of a threshold that all Roomba models can transition over, when performing a cleaning cycle, is ⅝ in (1.6 cm).
03. 04. 2020
Dobry den,
mam dotaz jestli na s9+ bude nějaká sleva.
Dekuji za odpověď Hamarnik
02. 06. 2020
Dobrý den,
jedná se nový model, výrazný pokles je u s7+. Produkt doporučuji sledovat pomocí hlídacího psa
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 03. 2020
Na alza SK nie je v ponuke irobot Roomba s9.Je možné ho objednať na slovenskú firmu s IČ DPH s oslobodením od DPH/prenos daňovej povinnosti/?Včera sme zadávali tuto otázku nedostali sme odpoveď
10. 03. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Taková možnost nákupu na Alza.cz není.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 03. 2020
hcel by som kúpiť na firmu-mám IČDPH SK/na slovenskej alze výrobok neponukate/Dá sa kúpiť cez alza CZ bez DPH/prenos daňovej povinnosti/?Moje osvedčenie k DPH už máte.
09. 03. 2020
Dobrý den,
ano toto je možné. Lze si koupit zboží na webu CZ i bez DPH.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.