Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Inštalácia ochrannej fólie alebo skla (mobilný telefón), na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Inštalácia ochrannej fólie alebo skla (mobilný telefón) ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Inštalácia ochrannej fólie alebo skla (mobilný telefón) vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Inštalácia ochrannej fólie alebo skla (mobilný telefón)
Koupil jsem si ochrane sklo s nalepením a oni mě tvrdili že v pripade rozbiti me ho bezplatne vymení. A ted me tvrdí ze na vymenu nemam narok
Lukáš Bílek21. 12. 2018
taky mám podobnou zkušenost, koupil jsem si tady televizi a omylem mi 5x spadla a rozbila se, taky mi ji nevyměnili... ty jejich záááruky..
27. 12. 2018
pane Bílek, vy máte asi hov... co na práci, Vaše reakce je trošku mimo mísu a trapná.
27. 12. 2018
Odpověď je zcela na místě a odpovídá kvalitě dotazu.
27. 12. 2018
ten dotaz odpovídá bohužel realitě, pokud Vám, evidentně ne jeden, zaměstnanec Alzy tvrdí, že reklamaci skla uplatnit, s touto službou i na rozbití skla a pak to nejde, není něco v pořádku
Lukáš Bílek27. 12. 2018
Nejde přeci chtít reklamovat sklo, které je denně používáno. Jestli zaměstnanec Alzy mluví o výměně, tak jedině když se během pár hodin po nalepení odlepí či posune, tedy závada vlivem montáže.
Martin Klimánek03. 01. 2019
Mám stejnou zkušenost, výslovně jsem se na prodejně při dokoupení této služby ptal, zda se vztahuje na jakékoliv poškození ochranného skla a bylo mi řečeno, že ano. Nyní mi byla odmítnuta výměna s odůvodněním, že na rozbití skla se služba nevztahuje. Považuji to za neseriózní přístup k zákazníkovi a už si žádnou obdobnou službu zde nikdy nekoupím.
14. 06. 2019
Dnes se mi stalo to samé. Že to prý platí jen na to, kdy se nějakou jejich chybou při lepení začne sklo odlepovat, budou tam bubliny a podobně...(Oháněl se tím, jak kdyby bůhví co nedělali.. ještě aby ne? Logicky, když oni udělají chybu při lepení, tak jim za to nikdo nepoděkuje a neodejde..) Přitom při koupi mi bylo jasně řečeno, že je to na jakékoliv poškození (za tu cenu bych to i očekávala). Navíc na pobočce v Táboře už mi to jednou měnili. Přijdu do Č.Budějic a najednou tohle..
A ještě to, jakým způsobem se mnou na pobočce jednali? Prodavač se mi vysmál do obličeje, že tohle je jen moje mechanické poškození a šla jsem pryč.. nikdy víc..
Michal Valenta21. 02. 2020
Nejde o to, že dostanete nové sklo, ale že nalepení nového bude zdarma - takže jde o bezplatnou výměnu jako službu, ale sklo samozřejmě platíte, pokud tedy není nějaká závada na skle, jistě se nevztahuje na prasknutí či rozbití...
18. 06. 2019
Mám stejnou zkušenost
21. 08. 2019
Mám úplně stejnou zkušenost....a to mám ještě přikoupenou záruku proti poškození......Taky slibovali slibovali a skutek utek, stroze mě odbyly a poslali do háje - mám si zařídit sama a na vlastní náklady.....parádička...telefon mám pár měsíců....takhle teda NE!!!!!!!!!!
27. 12. 2018
přesně tohle se mi stalo také, v jedné provozovně Alza s tím neměli problém a sklo mi měnili již 2x, a dnes jsem přišla na výměnu skla (n
není rozbité pádem, ale od ulamanych okrajů prasklo) a ve vydejne Praha Haje mi tvrdil pán, že je to pouze na to, když jsou pod sklem bubliny nebo se sklo odloupne... pak je ta služba úplně k ničemu.
26. 05. 2021
Jak dlouho trvá instalace ochranné fólie? Už skoro týden je zboží skladem a pořád nebylo posláno.
28. 05. 2021
Dobrý den,
za vzniklou situaci se velice omlouváme. Zpravidla montáž/apliakce folie či skla trvá dva až tři pracovní dny včetně logistiky, nicméně tato doba se může lišit na základě množství poptávky/přetížení montážního střediska.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Nikola Machová09. 12. 2018
Dobrý den.
Zajímá mě situace kdy u daného mobilního telefonu není možnost zakliknout nalepení ochranného skla ale jen ochranné folie,jestli je možno koupit u vás službu nalepení skla a dokoupit ochranné sklo to vše na Alza.cz spolu s mobilem.Mobil při doručení bude mít už nalepené sklo?
Nebo budu muset čekat až mi ho někdo na pobočce při vyzvednutí někdo nalepí?
Nova 3
Děkuji.
Daniel Fiala17. 12. 2018
Dobrý den. Když jsem si já objednával telefon s ochranným sklem a nalepení, sklo bylo dodáno zvlášť. Samotné nalepení bylo provedeno personálem ve výdejním místě, trvalo to kolem 5 minut. Musím říct, že sklo nalepili výborně, po více než roce je stále na svém místě a plní svou funkci :-)
25. 06. 2018
Je možné aplikovat ochranné sklo i na 10" tablet?
David Mašek09. 07. 2018
Dobrý den,
bohužel tato služba je určena pouze pro instalaci na mobilní telefon.
05. 12. 2019
Dobrý den, v nabídce servisních služeb na pobočkách je v nabídce i lepení skla/folie na tablet za 199 kč. Ale na vašem vebu jsem našel pouze službu lepení skla na mobil za 159 kč https://www.alza.cz/instalace-kryci-folie-d400584.htm
Jak si tedy můžu objednat nalepení skla na tablet?
Děkuji
07. 05. 2023
Dobrý den, mohl bych se zastavit na pobočku ve Zlíně s iPadem Air a nechat si tam nalepit své ochranné sklo/folii? Je nutné se na tuto službu předem objednat?
08. 05. 2023
Dobrý den,
je to možné. Děláme to na počkání. Akorát je potřeba sklo zakoupit u nás, jinak nejsem schopni poskytnout na lepení záruku.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Viliam Marencak06. 12. 2022
Zakoupil jsem instalaci folie na mobil a ted nevim co dal ?
Muzete prosim poradit, dekuji.
28. 01. 2023
Dobrý den,
stačí donést zaplacené sklo i s instalací na jakoukoliv pobočku a tam Vám ho nalepíme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Rebeka Lagnerová27. 05. 2022
Dobrý den, je možné využít i na nalepení skla na hodinky (apple watch)? Děkuji.
05. 06. 2022
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Ano, tuto službu je možné využít i pro nalepení skla na Apple Watch.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Rebeka Lagnerová27. 05. 2022
Dobrý den, je možné využít i na nalepení skla na hodinky (apple watch)? Děkuji.
05. 06. 2022
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Ano, tuto službu je možné využít i pro nalepení skla na Apple Watch.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Rebeka Lagnerová27. 05. 2022
Dobrý den, je možné využít i na nalepení skla na hodinky (apple watch)? Děkuji.
05. 06. 2022
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Ano, tuto službu je možné využít i pro nalepení skla na Apple Watch.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Rebeka Lagnerová27. 05. 2022
Dobrý den, je možné využít i na nalepení skla na hodinky (apple watch)? Děkuji.
05. 06. 2022
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Ano, tuto službu je možné využít i pro nalepení skla na Apple Watch.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.