This page contains frequently asked questions about iGET FIT F6. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iGET FIT F6. They will be answered by our specialists.
S těmito hodinkami se volat nedá. Posílají pouze upozornění na příchozí hovory a upozornění.
16. 12. 2019
taky by mě to zajímalo. když píšou možnost vložení sim
Stanislava Liberová29. 09. 2021
Hodinky po upgrade firmware na verzi 0.1.8 neupozorňují na příchozí hovory. Ostatní notifikace fungují. Přeinstalace aplikace iGET GO nepomohla. Co s tím, kromě rozšlapání toho krámu? :-)
04. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, níže uvedený typ problému neevidujeme u jiných zařízení. Prosím o přesměrování přímo na podporu External Link
Zde jsou schopni na dálku problém vyřešit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 07. 2021
Dobrý den, proč když zapnu běh nebo jakoukoliv aktivitu uběhnuté km se mi počítají až po 500m ale čas jeden normálně od začátku aktivity
13. 07. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz.
Pro zákazníky, kteří využívají ve větší míře běh doporučujeme FW verze 0.1.8, který najdete ke stažení přímo u produktu: External Link
Popis aktualizace je zde:
PDF:External Link
Video: External Link
Vše o aktualizacích je zde: External Link
Jen pozor aktualizace smaže veškeré naměřené data v hodinkách!
Aktivita se začne ukládat pokud je splněna alespoň jedna podmínka:
1. Aktivita musí být minimálně 5 minut a více.
2. Vzdálenost musí být minimálně 0,1 km a více.
3. Naměřené kalorie musí být minimálně 1 kcal a více.
Pokud by se to znovu opakoval, prosím o přesměrování zákazníka na helpdesk: helpdesk.intelek.cz.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 05. 2021
Zdravím, kcal se nastaví samy ze zadané výšky a váhy? Proč se nastavují i v cíli?
14. 05. 2021
Dobrý den,
prosím o upřesnění dotazu. Hodinky počítají spalené kalorie na základě Vaší aktivity, pro přesnější měření je potřeba mít vyplněný profil v aplikaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
14. 05. 2021
Zdravím, zadání výšky,váhy a věku se vyplní v profilu. Ale v zadání mých cílů zadávám nejen cílovou hodnotu váhy, ale i spálené kcal....to si je tam dám jako tip pro orientaci( jakože bych chtěla spálit víc než výpočet v aplikaci?)
07. 04. 2021
Dobrý den,chtěla bych se zeptat jestli jste dostali jenom jeden řemínek a nebo dva?
Bo já jsem dostal jeden černý...
09. 04. 2021
Dobrý den,
v balení by měli být dva řemínky. Prosím zavolejte na naší zákaznickou linku 225 340 111 s číslem objednávky a pomůžeme Vám.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
06. 01. 2021
Hodinky najdou nabíjet ani zpnout
07. 01. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 11. 2020
Dobrý den chtěla bych vedet co mam uz delat z hodinkami vse mam propojene Bluetooth zaple a po aktualizaci systému telefonu mne se odpojují nekdy se sami připojují nekdy se připojují aj klidně celi den to mam vse dobre nastavene nekdy musim vypnut telefon a bude se připojíju nebo vůbec takže hodinky nedoporučuji
04. 11. 2020
Dobrý den,
aDobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Zkuste zařízení uvést do tovární nastavení. Kdyby toto nepomohlo, stavte se za námi na jakoukoliv pobočku a kolegové s Vámi sepíší reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
19. 10. 2020
Dobrý den, jsou tyto kompatibilní s iOS? Jaký je průměr displeje? Děkuji.
20. 10. 2020
Dobrý den,
ano, fungují s iOS. Průměr skla displeje je 39 mm.
24. 09. 2020
Dobrý deň, po aktualizácii hodiniek sa hodinky z aplikácie odpojili a prestali reagovať nedajú sa zapnúť ani pripojiť dokonca opätovne zapnúť. Prvý krát keď sa to stalo hneď po kúpe sme boli reklamovať ale opätovne sa to na druhom kuse stalo opäť po aktualizácii. Viete mi poradiť čo robiť?
25. 09. 2020
Dobrý den,
spíše to vypadá, že aktualizace neproběhla kompletně. Během aktualizace neodcházejte s hodinkami od telefonu a udržujte displej telefonu zapnutý, nezavírejte aplikaci iGET GO. V současné chvíli je vaše zařízení v "servisním" režimu a přes BT se bude hlásit jako DfuTarg. Navštivte produktové stránky: External Link
Vyberte si váš model hodinek a úplně dole najdete ke stažení Firmware, program pro ruční aktualizaci a video spolu s návodem v pdf pro provedení manuální aktualizace.
Pokud budete potřebovat poradit, kontaktujte nás na: helpdesk.intelek.cz
Team iGET
25. 09. 2020
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie odporúčam obrátiť sa na autorizovaný servis, do ktorého by sme tovar zasielali taktiež. Zoznam autorizovaných servisov nájdete zde.
Ak Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom pokojne odovzdať aj na najbližšej našej predajni.
Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku.
Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
23. 09. 2020
Dobrý den, jsou hodinky uzpůsobené na měření chůze (počítání kroků a spál.kalorií) s trekingovými holemi? Pohyb rukou je s holemi jiný než u klasické chůze. Děkuji.
Václav Procházka23. 09. 2020
Dobrý den, tyto hodinky kroky při chůzi s trekingovými holemi nezaznamenávají.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.