Dobrý den,
je nám líto, že máte se zakoupeným produktem problémy. Dle toho co jste psal, jste vyzkoušel prakticky všechno co se doporučuje. Nyní bych vám doporučil telefon zaslat přímo do servisu, aby objevili případnou skrytou vadu. Můžete samozřejmě reklamovat produkt i na naší pobočce, nebo jej zaslat se založenou reklamací na náš centrální sklad v Počernicích.
Jakékoliv případné otázky a odpovědi, nebo jak postupovat, najdete zde:
https://www.alza.cz/servis-v-alza-cz
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji vám hezký den,