Dobrý den,
mrzí mě Vaše špatná zkušenost.
Velmi se omlouvám, zde jsme jen specialisté na technické informace a nemáme možnost prověřit tyto podrobnosti v interním systému. Prosím, kontaktujte naše kolegy ze zákaznického centra na
https://www.alza.cz/kontakt rádi s Vámi vše co nejrychleji dořeší.
Děkuji za pochopení a přeji Vám pěkný den.