Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa GRID 2 (PC) DIGITAL, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu GRID 2 (PC) DIGITAL ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k GRID 2 (PC) DIGITAL vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Žiadam vrátiť peniaze naspať na účet. Jak je **** možné, že predávate nefunkčnú licenciu na hru? po zakúpení sa na vašom webe alza.cz v mojom účte hra síce zobrazí ale po kliknutí na zobrazit kód to len vyhodí error a nič sa nestane!!!!!!!
25. 03. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz a omlouvám se za komplikace.
Pro vrácení peněz kontaktujte naší zákaznickou linku nebo napište na [email protected] . Ve diskuzi není zmíněno číslo objednávky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Michal Jančar18. 12. 2019
Dobrý den,
Dnes jsem u Vás zakoupil produkt (hru - Grid 2). Po zaplacení jsem získal licenční klíč. Problém je ale v tom, že daná hra už v plné verzi není ke stažení jak na službě STEAM tak ani přímo na stránkách výrobce hry. Licenční klíč tudíž není ani kam zadat a Vámi zaslaný odkaz je též k ničemu. Ke stažení se nedostanete. Takže jsem od Vás za své peníze dostal pár písmenek a čísel, které si leda mohu vytisknout a naházet do "písmenkové polévky".
Neměl jsem tušení, že Alza prodává produkty, které se nedají použít.
Můžete mi prosím vysvětlit, proč prodáváte nefunkční produkt? Společnost Vašich rozměrů ?
Předem děkuji za odpověď
14. 01. 2020
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Doporučím Vám zavolat na naší zákaznickou linku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.