Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Gogen FRAME 10 WIFI, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Gogen FRAME 10 WIFI ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Gogen FRAME 10 WIFI vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den prosím vás od včerejška přestala aplikace Frameo pracovat. Když jsem to vypla ze zásuvky a nechala být pak zase zapojila tak stále to tam naskakuje. Pak mi tam naskočilo že došlo ke kritické chybě, nějaký chybový kód a vůbec nevím co stim. Dala jsem respektovat rámeček a pořád nic, stále to tam je. Nevím jak to vyřešit Děkuji moc za radu
19. 02. 2024
Dobrý den,
doporučuji Vám zboží reklamovat. Může se jednat o výrobní vadu nebo jen neodladěnou aktualizaci výrobce.
30. 08. 2021
Dobrý den, mohu poprosit o licenční klíč? Děkuji.
31. 08. 2021
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš dotaz.
V tomto prípade nás kontaktujte priamo s číslom objednávky, aby sme klúč mohli doposlať.
Prajem Vám pekný deň
Radomír Šilha27. 12. 2023
Dobrý den . Rámeček mám již delší dobu . Nemám už ani doklad. Jsem velice spokojen ale teď po výpadku El. Mám tento problém. Prosím o radu
04. 03. 2021
Rámeček nepřehrává fotky a chce po mě jakýsi identifikační klíč. Děkuji za odpověď.
07. 03. 2021
Dobrý den,
pokud máte problém s produktem kontaktujte nás prosím přes náš kontaktní formulář nebo na naší zákaznické lince.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 06. 2019
Dobrý den, rámeček už jsem jednou reklamovala, teď opět nefunguje - vyžaduje licenční klíč. Je možné ho získat? Děkuji, eva.cozikova@sezna
24. 07. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Prosím kontaktujte nás na naší zákaznické lince na čísle 225 340 111, nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na https://www.alza.cz/kontakt
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Dvořák15. 11. 2018
Dobry den,
dnes jsem vyzvedl a zapnul zakoupeny digitalni ramecek Gogen Frame 10 wifi.
Bohuzel ramecek se zapnul a po ukonceni uvodni obrazovky pise "Cekani na licencni klic". Obrazovka nereaguje pri dotyku. Mohu pozadat o radu jak pokracovat? V navodu se postup nepise. Dekuji JD
26. 11. 2018
Dobrý den,
Já jsem žádný takový problém při prvním zapnutí neměl. Radil bych tedy zboží vrátit.
26. 10. 2018
Dobrý den, i přes trvale zapnuté WiFi se na rámečku co chvíli zobrazují hlášky, že rámeček je offline nebo že aplikace frameo nepracuje.. také se nezapíná a nevypíná dle časového harmonogramu - tedy lépe řečeno - někdy ano, někdy ne. Prosím poraďte - kde je chyba? je vadný?
31. 10. 2018
Doporučuji provést obnovení rámečku do výchozího stavu: NASTAVENÍ/ZÁLOHOVÁNÍ A OBNOVENÍ/RESTARTOVAT RÁMEČEK. Je wi-fi síť, ke které je rámeček připojen stabilní a má dostatečnou sílu signálu? Aktuální verze aplikace Frameo je 1.1.1, pokud je v rámečku starší, připojte rámeček k wi-fi síti a aktualizujte jej na nejnovější verzi: NASTAVENÍ/O NÁS/ZKONTROLOVAT AKTUALIZACE.
Preciza s.r.o.09. 08. 2018
Dobrý den, dnes jsem si zakoupil tento fotorámeček a chci aby se mi promítali JEN fotky z SD karty, nemohu na to přijít, poradíte ? Mám 30GB fotek a interní paměť mě nezajímá, ta je malá...
Děkuji.
15. 08. 2018
Prezentace fotografií přímo z micro SD karty není možná. Vybrané fotografie je nejprve nutné importovat do rámečku (Nastavení/Správa fotografií/Importovat fotografie). Až poté se příslušné fotky zobrazí v prezentaci. Kapacita volného místa je 4,7 GB.
David Kordík03. 08. 2018
Dobrý den,
zakoupila jsem u Vás fotorámeček Gogen Frame, při vložení SD karty na přehrávání fotografií mi však píše, že není SD karta vložena. Máte prosím s tímto problémem zkušenosti? děkuji
07. 08. 2018
Kartu (do kapacity 32 GB) doporučuji v PC zformátovat na souborový systém FAT32 a zkopírovat na ni fotografie (podporované formáty jsou JPEG a PNG). Poté ji vložit do rámečku a fotky z karty importovat do rámečku. Poté se budou fotografie zobrazovat v prezentaci.
15. 07. 2018
Dobrý den, asi po půl roce vcelku bezproblémového chodu Rámeček GOGEN FRAME 10 napsal na oranžový displej " Čekání na licenční klíč". Víte někdo , co to znamená? Nic nefunguje. Zatím jsem nezkoušel reset. Děkuji J.A.
14. 11. 2020
Take prosím o zaslání klíče.
Jak se do přístroje nahraje?
Prosím o řešení bez nutnosti RESETu.
Děkuji T. N.
01. 03. 2020
Poprosil bych taky o licenční klíč ale zajímá mě jak ho tam napíšu když není nikde klávesnice
22. 03. 2019
Dobrý den,
Mám stejný problém.Bylo by možné poslat ten licenční klíč.
Děkuji za odpoveď Kovář
16. 07. 2018
Dobrý den,
můžeme vyžádat licenční klíč od výrobce, ale potřebovala bych na Vás kontakt, abych Vám ho pak mohla zaslat. Můžete mi zaslat kontakt na Vás?
20. 12. 2020
Prosím o radu mam stejný problém po dlouhém vypnuti sem zapla rámeček a chce po m3 taky licenční klíč ale byl to dárek k Vánocům takže nemam ponětí.. Může někdo pomoci? Předem moc děkuji
08. 06. 2019
Dobrý den, mám stejný problém, mohu poprosit o zaslání klíče. Děkuji
16. 07. 2018
Dobrý den,
zmíněný rámeček jsem koupil 15.12.2017(Fa- 2175480534).
Kontakt:
Josef Adámek
Jezerní 1601
698 01 Veselí nad Moravou
tel. 603 726 510
Díky moc, Josef Adámek
26. 07. 2019
Dobrý den, máme stejný problem - objednávka 171224081. Děkuji Jedlička
17. 07. 2018
Dobrý den,
děkuji moc, ale potřebovali bychom Váš e-mail, budeme Vám posílat soubory
Dobrý den, chci se prosím zeptat, jaký má rámeček jas. Předpoklad je, že rámeček bude no-stop zapnut a bude umístěn v obýváku či ložnici, tak nebude promítání obrázků příliš rušivé při sledování televize či spánku? Předem děkuji za odpověď.
29. 09. 2019
Dobrý den můžete mi prosím,zaslat licenční klíč?.
Alena Linhartova
Lázně 889
Luhacovice
01. 02. 2018
Myslím, že jas je v pohodě. Krásný a jasný displej je opravdu velká přednost tohoto fotorámečku.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.