Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa GENIE 110AFX, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu GENIE 110AFX ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k GENIE 110AFX vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Lze oddělat kolečka, aby přístroj seděl pevně na zemi? Existuje v nabídce bílá či světlá barva skartovačky? (šmarjá, vždy do kanceláře, které jsou většinou světlé, dát takovou černou bombu...?!) Jaká je hlučnost v dB?
Martin Jelič28. 06. 2022
Dobrý den, kolečka jsou připevněna ke skartovačce napevno, nelze je snadno dát pryč. Tento skartovač se vyrábí pouze v černé barvě. Hlučnost je 62 dB, jedná se tedy o poměrně tichý skartovač.
03. 05. 2022
Dobrý den, po cca 2 měsících používání mi přestal natahovat papír zásobník na 100 ks papírů, papír se do skartovačky vůbec nenatáhne, zásobník na 10 ks jede v pořádku. Můžete mi poslat seznam servisních středisek v okolí Ostravy nebo Bílovce? Nebo mám reklamovat u Alzy?
05. 05. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Jelič04. 05. 2022
Dobrý den, tento produkt doporučuji reklamovat přímo u výhradního dovozce, společnosti Offia. Zasílám odkaz na reklamační formulář: Odkaz do neznáma
15. 04. 2020
Dobrý den.Kolik minut v jednom kuse skartovačka pracuje?Nepřehřívá se?
15. 04. 2020
Jako každá se po nějaké době přehřeje a potřebuje odpočinout, ale to až po docela velké dávce skartovaných dokladů. V kuse vydrží 2-3 plné zásobníky a protože skartuje křížem, tak se toho tam vejde opravdu hodně.
16. 12. 2019
Dobrý den,
skartuje táto skartovačka i papír se spínacími svorkami papíru a nebo se spinkama?
Martin Jelič17. 12. 2019
Dobrý den, kancelářské sponky se do přístroje vkládat nesmí, spony ze sešívačky přístroj sice může rozstříhat, avšak nedoporučuje se to.
19. 09. 2019
Dobrý den,
můžete mi sdělit rozměry skartovačky ?
20. 09. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Rozměry jsou 345×240×556 mm a hmotnost 10.3 kg.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
23. 05. 2019
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, zda skartovačka automaticky funguje a detekuje papír, když je nastavena na mód "auto". Mám zkušenosti s jinou skartovačkou, která fungovala na mód "auto" pouze krátkou dobu. Potřebovala bych přístroj, který detekuje papír automaticky a to i po 2 dnech nečinnosti.
Děkuji Vám za odpověď,
Bartůňková
Martin Jelič24. 05. 2019
Dobrý den, dle informací uvedených v návodu k obsluze tato skartovačka nedisponuje automatickým vypínáním. Pokud je tedy skartovač připojen do zásuvky a přepínač je ve správné poloze, při vložení papíru se vždy automaticky spustí skartace. Takto to funguje, dokud skartovačku ručně nevypnete.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.