Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa EVOLVEO MultiMedia Box M4, Quad Core multimediálne centrum, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu EVOLVEO MultiMedia Box M4, Quad Core multimediálne centrum ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k EVOLVEO MultiMedia Box M4, Quad Core multimediálne centrum vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
EVOLVEO MultiMedia Box M4, Quad Core multimediálne centrum
Dobrý den, mám dotaz, nenašel jsem na netu odpověď, prosím pomozte mi:
Zakoupil jsem evolveo M4 multi box a mám obavy z možných virů ve vlastním boxu jsem žádný nenašel, z obchodu google play jsem stahnul antivyry co běžně fungují na telefonu ale po jejich instalaci se mi objevuje pouze úzký svislý pruh na tv ve kterém nelze antivyr spustit(avira, virový pomocník, avast) takže jsem je vždy odinstaloval, prosím o radu jak řešit nebo jak je ošetřen tento multibox. Děkuji Michal
18. 06. 2019
Dobrý den,
velice se omlouvám bohužel tuto informaci nám výrobce neposkyt nemohu vám tedy adekvátně poradit. Doporučuji kontaktovat přímo zákaznickou podporu výbrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Čížek30. 05. 2019
Dobrý den, je to z důvodu vývoje aplikací primárně pro mobilní zařízení. Zkuste antivirus ESET, který je optimalizovaný i pro Android TV zařízení. Děkuji.
24. 05. 2018
dobry den
mohu toto zarizeni pouzit i jako setobox pro prevod na dvbt 2
diky za odpoved
25. 05. 2018
ANO
05. 05. 2018
Dobrý den,
nezkoušel někdo instalovat aplikaci o2 Tv a sledovat tv přes wifi?
M. Beránek05. 05. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Ano, toto by mělo být možné.
15. 10. 2018
Pouze teoreticky. Nainstalovat O2 jde, ale při instalaci hlásí,že O2 není optimalizováno pro tento přístroj. Aplikace při používání zamrzne. Nepomohla ani přeinstalace. Nemá někdo řešení ?
08. 04. 2018
Jestli tohle TV box dá se připojit nějakým sposobem k starší TV přes euroscard. Prý existuje kabel k tomu připojení. Děkuji za odpověď
M. Beránek08. 04. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Ne, je nutné použít HDMI.
08. 03. 2018
Jak mám vyřešit to, že přehrávač neudrží nastavení češtiny v menu a neustále se přepíná na čínštinu? Po každém vypnutí, tzn denně minimálně jednou vše nastavit znova.
19. 03. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz, zkuste kontaktovat podporu výrobku:
Odkaz do neznáma
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
18. 03. 2018
To je chyba, mně to nedělá. Jedině reklamace nebo v rámci čtrnáctidenní lhůty vrátit.
13. 04. 2018
Čínský výrobek je v čínštině s čínským manuálem, vše je v pořádku.
Pavel Zilvar21. 01. 2018
Dobrý den, si já nedělám, ale řekněte mi, proč mi v rámci reklamace ASRE18005284 od 5.1.2018 s požadavkem na výměnu zboží, ještě nedošlo nové, když věřím existenci 30 dní, však ostatní obchody vymění ihned. Děkuji za odpověď., v čem vy musíte být jiní, neboť vám to asi celé vrátím, když je to z Vánoc 2017. Řekněte, proč bych to neměl udělat. Díky.
JAKUB BERÁNEK21. 01. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Reklamace běží standardním způsobem a jste o ní ve svém rozhraní informován. Výměnu zboží za nové v rámci první reklamace je nestandardní požadavek. Nabízíme však placenou službu, která toto umožňuje.
Pavel Zilvar24. 01. 2018
Pane Beránku, vždyť jste mi to vrátili neopravené se stále se projevujícími stejnými závadami. Přehrávač se seká - zamrzá, nedrží internetové spojení, někdy nejde zapnout. Jak může Alza vracet takto nevyřešené?
Pavel Zilvar29. 01. 2018
Může, prakticky se nedá přehrávač používat. Reklamace neuznána. Vyhodil jsem přes 2400 Kč. Mohu to jen vyhodit do elektrokontejneru. Když to budu hnát na technickou závadu a peníze do půl roku, nemám šanci. Autorizovaný servis prostě řekne, že závada se neprojevila. Opravdu skvělé Alzo!
Pavel Zilvar16. 02. 2018
Přehrávač podruhé vrácen ze servisu opět s nepotvrzenou závadou sekání se a že nejdde zapnout z pohotovostního stavu. Pokud někdo chce mít problémy s reklamačním řízením, kupte si tento přehrávač zde u ALZY.cz. O zábavu budete mít postaráno.
29. 12. 2019
Ja mám takisto o zábavu v alze postarané !!!!!! najnovšie stiahnu zákazníkovi s účtu platbu 3 x a vrátia len jednu a dopletú obj , stornujete jednu oni vystornuju všetky a pani na chate a to mám alza premium dokonca vypne chat o 16:30 a komunikácia začala od 11:00 do 16:30 a potom sa vypla a vybavené !!!!!!!!! navyše ak by som tovar prevzal od kuriéra tak mám platiť na 4_tý krát a dodnes nemám ani jeden výrobok s Alzy doručený !!!!!!!!!! taktiež pri Mt a reklamácii mi neuznali reklamáciu na predajni a to som bol v 14 dnovej lehote !!!!!!!!!!! proste Alza rovná sa horor !!!!!! teraz musím navyše urgovať svoju banku aby mi vrátili platby
Pavel Zilvar21. 01. 2018
Děkuji za odpověď. Také jsem vám to mohl vrátit bez požadavku na výměnu zboží - též z mé strany nadstandard. Kdyby jste měli uveden email pro komunikaci, nemusel bych se dotazovat v diskusi.
20. 08. 2020
Dobry den. Pouzivam IPTV a neviem z akeho dovodu mi meska zvuk?Tv box je napojeny priamo na LAN a internet ma rychlost 300Mb/s s pripojenim problem nebude.. Dakujem :)
24. 08. 2020
Děkujeme za Váš dotaz.
Tuto otázku budete muset vznést na příslušné IPTV oddělení, pokud televize má jinak při běžném vysílání a pouštění videí na Youtube zvuk v pořádku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 08. 2020
Dobry den. Pouzivam IPTV a neviem z akeho dovodu mi meska zvuk?Tv box je napojeny priamo na LAN a internet ma rychlost 300Mb/s s pripojenim problem nebude.. Dakujem :)
24. 08. 2020
Děkujeme za Váš dotaz.
Tuto otázku budete muset vznést na příslušné IPTV oddělení, pokud televize má jinak při běžném vysílání a pouštění videí na Youtube zvuk v pořádku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 02. 2020
Dobrý, včera mi dorazilo toto multimedialní zařízení a bohužel mi nepřehraje u filmů připojených z externích disků zvuk. To samé u aplikace youtube. U starších set-toboxů, které jsem mimo jiné používal i jako přehrávač na filmy nebyl problém, stačilo připojit a koukat, tady aby člověk pořád něco dohlédával, upravoval nebo dostahoval. Dále nemám celý obraz, což je problém, když musíte někam do nastavemí.Jak odstraním prosím tyto potíže?
12. 02. 2020
Dobrý den,
s tímto dotazem prosím kontaktujte výrobce Odkaz do neznáma
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Čížek12. 02. 2020
Dobrý den, pokud nemáte v nastavení Androidu ztlumené zvuky, tak se pravděpodobně jedná o vadný kus. Rozlišení obrazu lze upravit, aby sedělo s televizí/monitorem. Přejdete do "My apps"->Další nastavení->displej->umístění obrazu. Děkuji.
12. 02. 2020
Děkuji za odpověď. Ještě bych měl dotaz, proč nejde nainstalovat Netflix, ikdyž ho propagujete jako jednu z možnych aplikací na sledování. Mám na netflix účet, ale sem nekde nainstalovat...toto zařízení-tedy to multimedialní centrum to nepodporuje.
Petr Čížek17. 02. 2020
Dobrý den, aplikaci Netflix musíte stáhnout na oficiálních stránkách podpory Netflixu. Odkaz: Odkaz do neznáma
Děkuji.
05. 02. 2020
Dobrý deň, dokáže EVOLVEO MultiMedia Box M4, Quad Core multimediálne centrum nahrávať živé vysielanie z TV? Ďakujem
Petr Čížek06. 02. 2020
Dobrý den, pokud používáte internetovou televizi, která má vlastní android aplikaci s možností nahrávání, tak ano. Děkuji.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.