Questions and answers: Epson 603XL Cyan

Dobrý den, zkuste si udělat kontrolu průchodnosti trysek. Můžete si ji udělat přímo z ovladače tiskárny nebo přímo si ji vyvoláte z displeje tiskárny. Pokud budou trysky neprůchozí je potřeba si vyčistit tiskovou hlavu.

Dobrý den, mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme. Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.