This page contains frequently asked questions about Dreame X50 Ultra Complete White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Dreame X50 Ultra Complete White. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,kde kupovat náhradní sáčky na prach? Děkuji
Alza Expert,24. 3. 2025
Dobrý den,
náhradní sáčky na prach pro vysavač Dreame X50 Ultra Complete White můžete zakoupit přímo na našich stránkách Alza.cz, pokud jsou v nabídce. Pokud nejsou momentálně k dispozici, doporučujeme se podívat na oficiální webové stránky výrobce Dreame nebo na jiné internetové obchody specializující se na náhradní díly a příslušenství k vysavačům.
Pokud budete mít další dotazy, rádi vám pomůžeme.
S pozdravem,
Tým Alza.cz
Customer,26. 3. 2025
Dobry den, mate v planu naskladnit i vestavnou verzi Master? Pokud ano vite vyhledove kdy by to mohlo byt?
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den,
velice se omlouváme ale momentálně nemáme přesný termín dostupnosti.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Minařík,3. 3. 2026
Dobrý den. když jsem mimo domov, aplikace mi hlásí, že zařízení je offline. dokáže mi někdo poradit? Je to někde v nastavení? Děkuji.
Customer,25. 3. 2026
Vysavači se pravděpodobně stýská a chce, abyste se vrátil.
Alza Expert,5. 3. 2026
Dobrý den,
pokud aplikace hlásí, že Dreame X50 Ultra Complete je offline mimo domov, bývá to nejčastěji způsobeno ztrátou připojení k Wi-Fi.
Doporučujeme zkontrolovat:
zda je robot připojený k domácí Wi-Fi síti,
jestli je Wi-Fi síť funkční a má přístup k internetu,
případně restartovat robot i router.
Pokud problém přetrvává, zkuste zařízení odebrat a znovu přidat v aplikaci Dreamehome.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Dongmin Shim,20. 2. 2026
Dobrý deň, používam práčku Dreame X50 Ultra a aj keď som ju naplnila pracím prostriedkom, aplikácia mi stále hovorí, aby som do nej pridala viac pracieho prostriedku. Prosím, poraďte mi.
Alza Expert,21. 2. 2026
Dobrý deň,
aplikace tohle většinou hlásí, když má problém se senzorem nebo nádržkou.
zkontrolujte, že je nádržka s pracím prostředkem úplně zasunutá a zacvaknutá a že není znečištěný otvor/senzor nádržky (jemně otřít hadříkem). Zkuste také nádržku vyjmout, nechat pár vteřin venku a znovu vložit a následně robota i aplikaci restartovat.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,23. 10. 2025
Dobrý den,teplou vodou robot i vytírá, nebo jen čistí mop.Fekuji
Alza Expert,28. 10. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Robotický vysavač Dreame X50 Ultra Complete nevytírá teplou vodou. Používá studenou vodu, kterou si načerpá ze stanice, a mop během úklidu automaticky čistí a zvlhčuje, ale voda se neohřívá.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jaroslav Růta,29. 8. 2025
Dobrý den.
Jaký rozdíle je mezi Dreame X50 Ultra Complete a X50 Ultra?
Cenový rozdíl je téměr 10 tisíc.
Alza Expert,30. 8. 2025
Dobrý den,
z hlediska funkcí a výkonu jsou oba modely prakticky identické. Pokud nepotřebujete extra příslušenství nebo prémiové balení, standardní Dreame X50 Ultra je cenově výhodnější volba.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
František Kostelanský,17. 11. 2025
co je extra navic, presny rozdil by nezaskodil
Mário Petráš,10. 12. 2025
Je to napísané v popise - V balení navyše nájdete 1× hlavnú kefu, 2× bočnú kefu, 3× nádobu na prach, 3× filter nádoby na prach, 3× vrecko na prach, 12× mopovaciu textíliu, 1× čistiaci roztok 1L
Tomas Tunkl,17. 3. 2025
Minulý týden jsem koupil tento vysavač a dnes mám problém s návratem vysavače do základní stanice což dříve fungovalo. Vysavač není schopen se sám vrátit zpět. Začne najíždět ale jakmile se sklon začne zvedat tak se začnou protáčet kola. Zkusí to párkrát sám a pak se zasekne. Pokud mu trochu pomohu rukou tak se mu to podaří. Podlaha není ani mokrá ani kluzká. Jedná se o dřevěnou podlahu. Jak mám postupovat dál?
Alza Expert,24. 3. 2025
Dobrý den,
Nejprve vyčistěte kola a senzory, zajistěte stabilitu rampy a vyzkoušejte protiskluzovou úpravu. Dřevěná podlaha může být hladká, zvlášť pokud je ošetřená lakem nebo voskem, což snižuje trakci kol. Zkuste pod rampu položit tenkou protiskluzovou podložku (např. gumovou) nebo ji připevnit oboustrannou páskou, aby se nehýbala. Pokud se nic nezmění, uplatněte záruku.
Hezký den.
Vladimír Straka,16. 3. 2025
možnosť pripojiť na vodovod a odpad?
Alza Expert,25. 3. 2025
Dobry den,
Dreame X50 Ultra Complete White je model robotického vysávača, ktorý je známy svojimi pokročilými vlastnosťami, ale čo sa týka možnosti pripojenia na vodovod a odpad, tento konkrétny model nie je určený na priame pripojenie na vodovod ani odpad.
Ak máte na mysli nejaké iné funkcie, ako je nádrž na vodu na mopovanie, tieto roboty zvyčajne využívajú odnímateľné nádrže na vodu, ktoré sa dajú jednoducho naplniť ručne. V prípade odpadovej vody nie je bežne možné pripojiť roboty vysávače na odpadový systém, pretože tieto systémy obvykle nevyžadujú odvádzanie vody.
Se srdecnymi pozdravy
Customer,27. 3. 2025
Dobrý den, to není pravda. Dodává se sada pro připojení na vodu a odpad. Stačí se podívat na německé stránky. V současné době se slevou za cca 119 EUR.
Customer,14. 3. 2025
Dobrý den mám dotaz, zda bude výhledově i ovládání v českém jazyků.
Dekuji
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
bohužel tuto informaci momentálně nemáme. Za komplikace se omlouváme.
S pozdravem
Mário Petráš,10. 12. 2025
Všetko je preložene v sk jazyku
Customer,27. 2. 2025
Dobrý deň
aká je výška dokovacej stanice?
Alza Expert,16. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Výška dokovací stanice je 59 cm. V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit. Přeji pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
