Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa De'Longhi Dedica EC 685.W, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu De'Longhi Dedica EC 685.W ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k De'Longhi Dedica EC 685.W vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý deň, mám kávovar asi mesiac, denne na ňom robím priemerne 3-4 šálky.
Avšak posledný týždeň mi prestala fungovať páka na jednu kávu - nepretláčalo kávu (zachytáva sa len do nádržky na kávu). Druhá fungovala, ale dnes prestala fungovať aj tá. Kávu som mala namletú rovnakým spôsobom. Vyskúšala som už aj štandardne balenú pomletú kávu, ale ani tak sa mi kávu nepodarilo urobiť.
Viete mi, prosím, poradiť, čo s tým?
Vďaka.
25. 05. 2020
Skontrolovala ste ci v tej nadrzke na pomletu kavu v strede nie je upchata dierka (v navode je to cast C2)? Takisto sucastou filtra C2 je akoby sitko (po obvode pogumovane) - pozriet proti svetlu ci nie je upchate. Obycajnou ihlou dierky uvolnit a skusit znova uvarit kavu. Ak date ido kavovaru iba paku s filtrom bez kavy tak voda preteka cez paku alebo bokom?
25. 05. 2020
Skontrolovala som to - dierky sú ok, v strede aj vo filtri. Keď dám len páku s filtrom, voda nejde vôbec nikde (netečie, nekvapká) - len sa hromadí v nádržke na kávu.
Jan Krupa25. 05. 2020
Vyskusal by som este odvapnenie alebo nejaku cistiacu sekvenciu - mozu byt zanesene niektore casti. ak nepomoze a ked vravite, ze po naplneni paky voda dalej netecie, tak by som to videl na problem s tlakom. kolegyna s inym typom kavovaru s tymto mala problem a museli to vyriesit az servisnym zasahom (v zaruke). viac neviem pomoct. pekny den.
25. 05. 2020
V poriadku, vďaka za pomoc!
28. 04. 2020
Ani tak nemám dotaz, ale spíš chválu :) Kávovar používáme již půl roku, a používáme ho docela intenzivně. Navíc vyhrál test na webu Odkaz do neznáma
29. 04. 2020
Dobrý den,
děkuji za Vaše hodnocení. Jsme rádi že Vám výrobek dělá takovou radost a jste s ním spokojeni.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 03. 2020
Dobrý deň, prosim vás prečo mi nejde voda súvislé doplna. Mám šálku s objemom 1,5dc a voda po stlačení mi natecie 0,02 cl čiže kým spravím 1dc kávy prejde ma chuť. Co stým poraďte ďakujem
13. 03. 2020
Dobrý den,
je možné, že se jedná o ucpané průtoky. Doporučujeme zařízení hloubkově vyčistit. Pokud toto nepomůže, tak se může jednat o vadu zařízení a v tomto případě bude nejlepší zboží reklamovat.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 05. 2022
Dobry den, dovolte mi este raz sa spytat na objem kavy v nadvaznosti na otazku vyssie. Vasa odpoved je velmi nejasna. Nie je pravy dovod ten, ze sa objem vytecenej kavy neda nastavit?
Snazim sa tuto informaciu najst kdekolvek ale zatial neuspesne.
Mam tento kavovar par dni, robila som dve kavy. Ak by sa mnozstvo kavy nedalo nastavit, tak kavovar ihned vraciam a kupujem inu znacku. Nedava to zmysel, preco sa da nastavit tvrdost vody a zakladna vec, ako nastavenie objemu, sa neda. Prosim, potvrdte mi, ci je alebo nie je tato funkcia v kavovare.
Dakujem
29. 02. 2020
Dobrý den,
máte, prosím náhradní zásobník na vodu k tomuto produktu.
Děkuji za odpověď
01. 03. 2020
Dobrý den,
bohužel ne, samotnou nádržku v naší aktuální nabídce nenabízíme. Pokud máte zájem o jeho zakoupení, doporučujeme, aby jste s tímto dotazem kontaktovaly samotného výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 02. 2020
Dobrý den, jde u trysky na napěňování mléka vyndat ten tubus na trysce? Děkuji
05. 02. 2020
Dobrý den,
bohužel tryska není nijak odnímatelná.
Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
12. 01. 2020
Dobrý deň, po roku používania sa mi začala počas robenia kávy uvoľnovať páka takže musím ju pridržať. Už 2x sa mi stalo že počas robenia kávy mi páka vypadla. Dá sa to riešiť reklamáciou?
Jaroslav Mikoláš11. 02. 2022
Dobrý den. Mám stejný problém, můžete mi poradit jak jste to řešil. Děkuji a přeji hezký den.
11. 02. 2022
Kávovar som odniesol vrámci záruky na reklamáciu a vrátili mi peniaze.
13. 01. 2020
Dobrý deň,
určite áno, doporučujem Vám reklamovať výrobok.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
04. 12. 2019
Dobrý den, neustále mi vyteká voda kolem páky. Děje se i přes maximálně přesném zasunutí páky, zkoušela jsem, zda na to nemá i vliv množství kávy napěchované v páce. S negativním výsledkem. Někdo zkušenost?
08. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
S tímto se obraťte přímo na De'Longhi experta.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 11. 2019
Dobry den,prosim kde dostat filter na 1 kavu,chybal v baleni...
20. 11. 2019
Dobrý den, mělo by stačit kontaktovat servis. Filtry by měl dodat.
12. 11. 2019
Dobrý,máte v nabídce šálky na kávu vhodné na tento typ kávovaru (ec 685.r) a kolik stojí jeden. Díky
13. 11. 2019
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. Jako šálky pro tento kávovar můžete použít z naší nabídky například tyto: https://www.alza.cz/delonghi-latte-macchiato-d228779.htm
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
10. 11. 2019
Dobrý den, mám kávovar přes dva roky, takže těsně po záruce a začal mi protékat vedle páky, co s tím?
11. 11. 2019
Dobrý den,
můžeme Vám zařídit pozáruční opravu v autorizovaném servise, avšak na Vaše náklady.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.