Questions and answers: Dell Inspiron 14z (5491) Touch Silver

Co v případě, že Alza tvrdí, že mám postupovat podle návodu společnosti Dell na aktivaci Office 365, ale můj notebook mi umožňuje aktivovat pouze 30denní zkušební verzi a ne roční předplatné? Notebook jsem kupovala s tím, že k tomu mám na rok office zdarma, Alza mi však nechce poskytnout licenční klíč. Kontaktovala jsem několikrát zákaznickou linku, a napsala již asi 5 mailů, nikdo mi však nedokáže pomoct. Krom toho u mého notebooku na stránkách dell.com, když si rozjedu konfiguraci systému svého notebooku, je u Office psáno - Excludes Office license. Znamená to tedy, že licence u mého notebooku není? Děkuji za odpověď.