Dobrý den.
Zde bych pro tuto situaci plně doporučil postupy Dell-u pro řešení potíží - Dell Alienware 310M herní použití myši a Poradce při potížích:
Odkaz do neznáma
Projděte si přímo instalační proceduru jak je popisováno při instalaci. Mělo by to obsáhnout veškeré hlavní chyby, které mohou nastat.
Pak dávám také k dispozici příručku "Přehled funkcí Command Center":
Odkaz do neznáma
Jsou zde popsány funkce + kompatibilita jaké řady Dell NTB jsou podporovány.
Hezký zbytek dne.