Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Coolpad Porto S White, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Coolpad Porto S White ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Coolpad Porto S White vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
rád bych k tomuto telefonu, který si objednám, měl ochranný kryt nebo pouzdro. existuje takové zboží nebo jej nemáte?
17. 08. 2016
Odkaz do neznáma
Zde lze zakoupit ochrane sklo, obal i kryt na tento telefon.
29. 01. 2017
Dobry den, vcera jsem si u Vas rento telefon koupil. Deklarujete nfc, ovsem v menu nastaveni neni...
02. 03. 2017
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniknutá situácia, zrejme prišlo pri zadávaní informácií na webe k chybe. Samozrejme, pokial Vám tento produkt nevyhovuje, prosím prineste ho alebo zašlite na akúkolvek pobočku spoločnosti alza.cz. Ak by ste sa rozhodli pre další nákup, možete požiadat o kompenzáciu za vzniknutú situáciu v hodnote 150kč a preukáže sa prosím kolegom s touto konverzáciou CCT4011663.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
09. 01. 2017
Dobrý večer, prosím o radu: zakoupila jsem telefon asi před dvěma měsíci,vše bylo v pořádku.Nyní asi týden zpět se mi začala velice rychle vybíjet baterie.Při nabití 60 procent v 9h.večer nevydrží ani do 7.h ráno,aby mě vzbudil budík a telefon se vypne s nulovou kapacitou baterie.To samé přes den ,rano nabite na 100 procent,uskutečním 3 asi dvouminutové hovory během dne a večer baterie na nule.Je tohle důvod k reklamaci, nebo můžu tohle nějak ovlivnit vypnutím nějaké aplikace.Děkuji předem za radu.
12. 01. 2017
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme. Zboží doporučuji reklamovat.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2658/1, Hala H2, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestliže má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
03. 09. 2016
Zdravím,
V pravém horním rohu displeje jak je baterie, signál atd. tak se mi ukazuje i nějaké x a nad tím 2.Chtěla bych se zeptat co to znamená? :)..Díky za odpověď
05. 09. 2016
Dobrý den,
to znamená, že ve slotu SIM2 není vložena žádná sim karta.
S pozdravem a přáním krásného dne,
David Senohrábek
Alza.cz
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.