Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa CONNECT IT True Wireless HYPER-BASS Ed. 2 Black, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu CONNECT IT True Wireless HYPER-BASS Ed. 2 Black ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k CONNECT IT True Wireless HYPER-BASS Ed. 2 Black vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Zdravím, nerad to řeším touhle cestou ale jelikož jsem nic kloudného nevygooglil tak se ptám tady, neví někdo zda je možné že se sluchátka nespárují mezi sebou? Dělám vše podle přiloženého návodu, zkoušel jsem i resetovat + mažu párování s telefonem nicméně vždycky se mi připojí buď jen jedno nebo druhé sluchátko, jak poznám že jsou správně spárované mezi sebou?
25. 03. 2020
Resetování sluchátek
1. Nejdříve sluchátka odpárujte v Bluetooth sekci vašeho mobilního telefonu.
2. Obě sluchátka vyjměte z nabíjecího pouzdra.
3. Obě sluchátka vypněte tisknutím multifunkčního tlačítka po dobu 20 sekund na obou sluchátkách současně dokud nezhasne červená nemo modrá světelná indikace.
4. Nyní stiskěte současně na obou sluchátkách multifunkční tlačítko a držte stisknuté, dokud na obou sluchátkách neproblikne 3x rchle za sebou červená indikace. Držte i nadále stisknutá obě tlačítka, dokud červená indikace neproblikne 3x rychle za sebou ještě jednou. Ujistěte se, že na sluchátkách nyní po dobu 20 sekund nesvítí ani neproblikává žádná světelná indkace.
5. Obě sluchátka vložte zpět do nabíjecího pouzdra, které by mělo být alespoň zčásti nabité. Na obou sluchátkách krátce problikne červená idikace.
6. Obě sluchátka vyjměte z nabíjecího pouzdra:
Levé sluchátko by nyní mělo problikávat střídavě červeně a modře
Pravé sluchátko by nyní mělo problikávat pouze modře.
Jana Šrailová21. 04. 2021
Já Vám moc děkuji, zachránil/a jste mi cestu do Alzy a moje nervy!
02. 04. 2020
Môžem ten návod dostať po slovensky? Velmi nerozumiem po česky dakujem
05. 09. 2019
Zdravím, bude chyba v postupu resetování. Jak je v návodu napsáno, reset se musí provádět s vypnutými sluchátky, tj. sluchátka nejdříve vypnout, poté provést reset (více jak 20s držet - myslím že během toho dvakrát nějak zablikají ), následně vrátit sluchátka do krabičky a poté vše funguje :)
25. 05. 2021
Děkuji mockrát problém vyřešen 🙏
11. 07. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
V tomto případě doporučím kontaktovat výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Daniela Kaiserová18. 03. 2020
Dobrý den, omlouvám se, že vás také kontaktuji touhle cestou, ale ani Google neporadil a i přes postup dle návodu se mi daří jen to, že hraje buď levé nebo pravé sluchátko, nikdy ne obě.
Děkuju za odpověď a pomoc :)
29. 09. 2021
taky mqm twn problém, vyřešil to někdo nějak?
Jiří Brož17. 07. 2019
dobrý den, mám úplně stejný problém. poradíte, jak je donutit, aby hrály obě naraz!?
děkuji
08. 02. 2020
hodně krát je hlavní sluchátko levé, takže po spárování lze použít jen obě nebo jen levé nikdy ne jen pravé
02. 01. 2020
mám stejný problém.
25. 03. 2020
Resetování sluchátek
1. Nejdříve sluchátka odpárujte v Bluetooth sekci vašeho mobilního telefonu.
2. Obě sluchátka vyjměte z nabíjecího pouzdra.
3. Obě sluchátka vypněte tisknutím multifunkčního tlačítka po dobu 20 sekund na obou sluchátkách současně dokud nezhasne červená nemo modrá světelná indikace.
4. Nyní stiskěte současně na obou sluchátkách multifunkční tlačítko a držte stisknuté, dokud na obou sluchátkách neproblikne 3x rchle za sebou červená indikace. Držte i nadále stisknutá obě tlačítka, dokud červená indikace neproblikne 3x rychle za sebou ještě jednou. Ujistěte se, že na sluchátkách nyní po dobu 20 sekund nesvítí ani neproblikává žádná světelná indkace.
5. Obě sluchátka vložte zpět do nabíjecího pouzdra, které by mělo být alespoň zčásti nabité. Na obou sluchátkách krátce problikne červená idikace.
6. Obě sluchátka vyjměte z nabíjecího pouzdra:
Levé sluchátko by nyní mělo problikávat střídavě červeně a modře
Pravé sluchátko by nyní mělo problikávat pouze modře.
01. 09. 2019
Stejný problém jako ostatní, nehraji obě sluchátka najednou.Pouze prave nebo leve samostatně. Uz byl tento problém nekym vyřešen?
05. 09. 2019
Zdravím, stačí resetování. Jak je v návodu napsáno, reset se musí provádět s vypnutými sluchátky, tj. sluchátka nejdříve vypnout, poté provést reset (více jak 20s držet - myslím že během toho dvakrát nějak zablikají ), následně vrátit sluchátka do krabičky a poté vše funguje :)
05. 10. 2023
To je fakt super řešení. Takže před každým použitím odpárovat a držet 20 sekund jak idiot. Super. Po 1 dni, co sluchátka mám a kdy jsem resetovala a odpárovávala už třikrát, je dávám k reklamaci, protože když koupím sluchátka, tak chci, aby hrála a ne, abych před každým použitím trnula, jestli budou hrát. Zoufalství a reklamace.
Tomáš Matějka09. 08. 2019
Mám také stejný problém vše funguje ale hraje pouze buď pravé nebo levé je to na reklamaci? děkuji za odpověď
Ján Jozefík10. 08. 2019
Ten istý problém mám aj ja zrejme hrajú samostatne čo ma moc nepotešilo že nehrajú naraz obe slúchadlá
Tomáš Matějka10. 08. 2019
Sluchátka mám cca měsíc celou dobu hrála normálně obě a najednou se nespárují mezi sebou
Tomáš Heller15. 08. 2019
zkuste propojit přes bluetooth pouze levé sluchátko, pustit muziku a pak zmáčknete tlačítko na pravím aby se Zaplo. automaticky se mi propojily a hrajou obe
Dalibor Kniš29. 12. 2019
Nie, toto asi nieje na reklamaciu. Treba iba presne postupovat podla navodu na sparovanie.
Napriklad ja som robil zapinanie a parovanie naprv cisto intuitivne, bez citania navodu. A skoncil som presne tak, ako popisujete. Bud fungovalo iba jedno, alebo druhe sluchatko. Nikdy nie obe spolu. Co pomohlo bolo zresetovanie parovania - presne podla postupu v navode. A nasledne sparovanie, opat podla navodu.
02. 01. 2020
No ano ale návody jsou tam dva. Jeden praví Režim párování ( dvě sluchátka ) Otevřete pouzdro a vyjměte sluchátka atd...atd ... Pak v rámečku s vykřičníkem pod názvem UPOZORNĚNÍ je zase jiný postup párování. Nejdříve levé ( primární ) a pak prace ( sekundární ). A teď babo raď, které platí ?
Tomáš Vlk03. 07. 2021
Mám stejný problém, funguje bud jedno nebo druhé at zkousim parovat a resetovat jakymkoliv zpusobem. Opravdu k vsteku.
04. 07. 2021
Proto jsem je vrátil a koupil jiné NICE boy a jsem s nimi naprosto spokojen. Dokonce mají lepší zvuk, prefektně vyvážené BASY, středy a také výšky.
25. 12. 2019
Ten isty problém. Spolu nehraju nech robím cokolvek.
13. 08. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
V tomto případě doporučím kontaktovat výrobce nebo výrobek reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dalibor Kniš29. 12. 2019
Prosim vas, preco odpovedate na otazky k produktu, s ktorym nemate ziadnu skusenost? Keby ste si ho aspon vyskusali...
Marek Lahovský25. 07. 2019
Dobrý den , rád bych se zeptal jaký je rozdíl mezi touto a starší edicí . Děkuji
14. 08. 2019
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Rozdíl je v designu a řešení nabíjecí krabičky. Nová verze má o něco kvalitnější zvuk, ale bohužel kvůli tomu má o 5h (25vs30) hodin kratší výdrž baterie.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
24. 06. 2019
Ahoj, nevíte o nějaké přehledné a podrobné recenzi těchto sluchátek? Na internetu o nich není téměř žádná zmínka.
26. 06. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Recenzi na tento model se mi nepodařilo najít. Je možné, že časem recenze vzniknou.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 07. 2019
Tyto sluchátka jsem ani nenašel na oficiálních stránkách výrobce, přijde mi to docela zvláštní.
30. 10. 2019
Je možné spárovať slúchadlá bez problému aj s TV? Všade čítam iba o mobiloch.... Ďakujem
31. 10. 2019
Pravdu povediac,toto nemam vyskušane.
S mobilmi je to bezproblemove,zvuk je kvalitny
30. 09. 2019
Dobrý den,
chci se zeptat, zda při přehrávání videa není zvuk u sluchátek opožděn, jako tomu u podobných sluchátek bývá. Dekuji
25. 10. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
U všech bezdrátových sluchátek je zpoždění, je to dané technologií přenosu, a řesí se pouze to, jak velké to zpoždění je. Bohužel tyto údaje nikdo z výrobců neudává.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
02. 10. 2019
Dobrý den, při přehrávání videa jsem opožděný zvuk nezaznamenal.
20. 09. 2019
Pôjdu mi keď mám bluetooth 4.0 ??
29. 09. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Ano, toto by mělo být v pořádku kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 09. 2019
Sluchátka jsem zapnula a po 5 minutách začal zvuk v jednom sluchátku vypadávat, po nějaké chvíli přestalo sluchátko hrát úplně, resetování ani opakováné spárování nepomohlo...koukám že nejsem jediná, na pobočce Alzy mi hned pracovník vrátil peníze, takže aspoň za to malé +. Zajímalo by mě jen, jestli tento problém řeší u Alzy v poslední době větší množství zákazníků?
Stanislav Půta05. 09. 2019
Kdyz jsem je kupoval poprve, tak sla hned na reklamaci, z duvodu ani nefunkcniho jednoho sluchatka (spise jen mel hodne slabz zvuk a baterie se nejak prehrivala). Hned pri reklamaci jsem nechal dodat nove baleni (vyuziti vymeny kus za kus). Jsem spokojeny a vse krasne funguje... I dlouho to vydrzi..
05. 09. 2019
Díky za názor, já osobně spokojená vůbec nebyla, sluchátka celkem vyčnívají z uší, používala jsem je ve fitku a ani moc dobře nedrží, takže nemůžu hodnotit kladně:D. A co koukám na recenze, budou celkem poruchová.
Tomáš Matějka05. 09. 2019
Já ano😊mám je na reklamaci tento týden bych je měl mít zpět po servisu......u mě problém 1 měsíc vše ok pak nelze spárovat dohromady buď šlo levé a nebo jen pravé...
05. 09. 2019
Díky za názor, já radši hned brala peníze a poohlídnu se po jiných :), jak už jsem psala, podle recenzí asi budou celkem poruchová.
02. 09. 2019
Přidávám se k ostatním, sluchátka nejdou mezi sebou spárovat, zvuk pouze v levém nebo pravém sluchátku. Když zazní oznámení spárování sluchátek mezi sebou, nehraje ani jedno.
05. 09. 2019
Zdravím, stačí resetování. Jak je v návodu napsáno, reset se musí provádět s vypnutými sluchátky, tj. sluchátka nejdříve vypnout, poté provést reset (více jak 20s držet - myslím že během toho dvakrát nějak zablikají ), následně vrátit sluchátka do krabičky a poté vše funguje :)
05. 09. 2019
Děkuji za info, resetování jsem však prováděl několikrát dle návodu, spárování jsem též zkoušel několikrát. Po vyndání z krabičky se sluchátka spárovala, ale nehrálo pak ani jedno (vyzkoušeno na několika zařízeních), takže buď se nespárují a hraje buď levé nebo pravé, nebo se spárují a nehraje ani jedno :). Bohužel jsem problém řešil reklamováním.
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.