Questions and answers: CONCEPT CA2000 Perfect Air Smart, Black

Dobrý deň, tyto filtry nemáme bohužel ještě v nabídce. Pro rychlé vyřešení doporučuji obrátit se přímo na výrobce Concept. Fitlry jsou 3 a mají toto označení: HEPA filter CA2000 Vstupný filter CA2000 Uhlíkový filter CA2000 V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, zkuste zařízení restartovat a znovu připojit na wifi, pokud se nepovede, doporučuji reklamovat zboží V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není kompletní. Bohužel se jednalo o chybu v popisu. Chybu jsme odstranili. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Velmi se omlouvám, ale bohužel toto příslušenství nemáme v nabídce. Doporučuji se obrátit přímo na výrobce. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, Doporučuji měnit HEPA filtr a uhlíkový filtr, nabídka zde: External Link Filtry se doporučuje měnit cca jednou za rok. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.