Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa CityBug 2S – biely, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu CityBug 2S – biely ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k CityBug 2S – biely vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý deň.
môžem sa opýtať na akom princípe funguje brzda "STEP2STOP"
13. 09. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Je to nášlapná brzda.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 06. 2018
Dobry den,
firma Crussis ukoncila distribuci elektrokolobezek Citybug. Kde pak sehnat servis, nahradni dily, apod.?
Dekuji
11. 06. 2018
Dobrý den,
koloběžky neprodává pouze Alza.cz, ale také Odkaz do neznáma které vlastní i jiné typy koloběžek a je u nich možný servis i koupě náhradních dílů:
Odkaz do neznáma
Snad Vám tato informace pomůže.
Hezký den.
Naděžda Knoppová26. 05. 2018
Koupila jsem si koloběžku, nabila jsem ji, při zapnutí nejde rozjet, zadní kolo neustále brzí.
Matěj Faflík27. 05. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Pokud je vše podle návodu v pořádku a koloběžka nejde rozjet, navštivte prosím nejbližší Alza pobočku nebo kontaktujte reklamační oddělení. Doufám, že Vám má odpověď pomohla. V případě dalších dotazů neváhejte kontaktovat.
09. 05. 2018
Dobry den, je mozne jezdit s kolobezkou na nezpevnenych cestach? Polni cesty?
Dekuji
Nina Gallyova09. 05. 2018
Dobrý deň,
Ďakujem za Vašu otázku. Samozrejme, na kolobežke je možné jazdiť kdekoľvek.
09. 05. 2018
Ano zni to logicky, ale jestli to zvladne konstrukcne tzn. jestli jsou pro to treba uzpusobena kolecka? Vsude se prezentuje jako “mestka” vcetne videii a fotek. Ve meste bude slouzit dobre, ale jak vyjede za mesto a pojede po prasne ceste, nejaky ten kaminek okolo - o tom jsem se nic nedocetl.
11. 12. 2017
Dobrý deň,
1. je možné jazdiť na kolobežke po vybití batérie kasickým odrážením nohou??
2. ja nabíjačka súčasťou balenia? ďakujem
Anonym Anonymní14. 12. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Můžete, jen je potřeba počítat s vyšší váhou koloběžky, bude to větší dřina. Nabíječka je součástí balení.
Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat.
Externí redakce Alza.cz
Fix Bugs s.r.o.07. 06. 2017
Dobrý den,
koupil jsem si tuto koloběžku, ale přední kolo je protržené. Jak dále postupovat, dokážete mi sehnat nové přední kolo? Mám koloběžku reklamovat? Děkuji za odpověď.
09. 06. 2017
Dobrý den,
mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme.
Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík.
Pokud budete mít jakékoliv další přání či dotaz, neváhejte se na mě obrátit.
S přáním příjemného dne
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.