Questions and answers: Canyon Oregano, Silver-White

Dobrý den, hodinky pouze zobrazují upozornění na příchozí hovor, není možné přes hodinky volat ani hovory přijímat.

Dobrý den, v tomto prípade odporúčame reklamáciu. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, hodinky jste párovala pouze s vaším smartphonem? Tento problém se také může vyskytnou v případě, že hodinky byly spárovány s jiným smartphonem, je potřebné párování v předešlém smartphonu zrušit.

Dobrý den, na hodinkách není potřeba zapínat Bluetooth, hodinky se připojují skrze aplikaci Canyon Life přes záložku zařízení Bluetooth.

Dobrý den, pokud máte na senzoru ochrannou fólii, doporučíme ji sundat a případně senzor očistit (pouze suchým hadříkem například), aby senzor co nejpřesněji fungoval.

Dobrý den, hodinky se párují skrze aplikaci Canyon Life, nepřipojují se skrze Bluetooth nastavení ve smartphonu. V aplikaci spárujete hodinky přes záložku: Zařízení Bluetooth, zde kliknete na: Spárujte zařízení Bluetooth a poté kliknete na: Start, hodinky se zde vyhledají. Pokud máte iphone a hodinky se vám po kliknutí na: Start nezobrazují. Je potřeba v nastavení iphone v sekci Bluetooth kliknout u zobrazených hodinek na kulatou ikonku i a poté kliknout na: Ignorovat. Poté se již hodinky v aplikaci zobrazí.

Dobrý den, značka Canyon ochranná skla na hodinky v nabídce produktů nemá.

Dobrý den, pokud máte Android, v tomto případě je potřeba, aby aplikace Canyon Life běžela na pozadí. Některé smartphony automaticky omezují, aby aplikace běžely na pozadí z důvodu úspory baterie. Deaktivujte všechny restrikce v nastavení operačního systému smartphonu, aby aplikace mohla běžet na pozadí. Poté již připojení bude stabilní.

Dobrý deň, hodinky majú svoj nabíjací adaptér. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, hodinky jsou kompatibilní s iOS 10.0+, Android 5.0+ váš smartphone toto splňuje?