Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Canyon Sammy, modré, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Canyon Sammy, modré ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Canyon Sammy, modré vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat, jestli se hodinky Helmer LK 707 dají spojit s telefonem bez sim karty?
23. 10. 2020
Dobrý den,
ano, dají se spojit i bez sim karty.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Aleš Černý01. 09. 2020
Dobrý den, dnes jsem koupil tyto hodiny pro syna. Po aktivaci a veškerém nastavení mi aplikace ukazuje polohu na druhé straně města a syn s hodinkami stojí naproti mě.
02. 09. 2020
Dobrý den,
mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme.
Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 08. 2020
Dobry den, omylom som detske hodinky canyon, vymazala z aplikacie v telefone a teraz ich tam neviem pridat. Ked zadavam QR kod tak mi to nejde. Viete mi poradit ako ich pridat do tej aplikacie?
23. 08. 2020
Dobrý deň,
v takovém případě prosím přineste zboží k reklamaci, může se jednat o výrobní vadu. Děkujeme za pochopení.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
18. 07. 2020
Dobrý den, prosím Vás, lze u hodinek nastavit jejich hlasitost? Dále se chci zeptat, jak změnit motiv hodinek na pandu (jako v galerii) místo kočky - máme syna... Díky.
21. 07. 2020
Dobrý den,
bohužel obrázek - tapeta nelze změnit, Hlasitost také nelze měnit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Žaneta Brindová20. 07. 2020
Dobrý den, bohužel není možné změnit motiv na displeji, ani hlasitost nelze měnit. Náhled obrazovky je pouze ilustrační.
17. 07. 2020
Dobrý den, dá se prosím u Vás pořídit i náhradní pásek/řemínek k těmto hodinkám? Nebo případně poradili byste mi kde jej seženu? Děkuji.
Žaneta Brindová17. 07. 2020
Dobrý den, bohužel, náhradní náramek není možné zakoupit.
17. 07. 2020
Dobrý den, kupovala jsem u Vás tyto hodinky. Potřebovala bych však pro syna nový řemínek, dá se u Vás také pořídit nebo případně nevíte, kde bych jej mohla sehnat?
18. 07. 2020
Dobrý den,
bohužel náhradní pásky u nás neprodáváme, avšak můžete zkusit Aukro atd.. či u výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 07. 2020
Aký max. obvod zápestia občiahne remienok
04. 07. 2020
Ďakujem za Váš dotaz. Žiaľ túto informáciu výrobca neuvádza.
Prajem Vám pekný deň
02. 07. 2020
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak vložit sim kartu do canyon Sammy Kids hodinek? Po vyndání baterie nejde slot na kartu nijak nadzvednout ani posunout. Děkuji za odpověď.
03. 07. 2020
Dobrý den,
Dle návodu výrobce je uvedeno takto:
Otevřete kryt na zadní straně a vyjměte baterii, vložte SIM-kartu do slotu. Poté zavřete kryt a zapněte zařízení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
25. 06. 2020
dobry den, prosim vas maju tieto hodinky mineralne alebo plastove sklicko? Je mozne dokupit nejake ochranne sklicko, aby sa predislo skrabancom. Dakujem
26. 06. 2020
Dobrý deň,
jedná se o plastové krycí sklo, příslušenství nemáme bohužel momentálně v naší nabídce. Děkujeme za pochopení.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
30. 05. 2020
Dobry den.Chcem sa opytat ci je menu hodiniek v slovenskom alebo ceskom jazyku? Obsahuju aj lokator? Dakujem za odpoved.
31. 05. 2020
Dobrý deň,
děkuji za Váš dotaz. Menu je obrázkové, s popisky v angličtině, aplikace je potom dostupná v CZ i SK. Hodinky GPS nemají. Lokalizace probíhá pomocí LBS.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.