Questions and answers: BRANDT BWF612WWE

Toto zboží je ukázkovým případem klamavé reklamy a neuškodí na něj upozornit a věnovat mu více pozornosti. Obchod se chvástá 4 letou zárukou již v titulku názvu, záruku si však musíte ke zboží dokoupit. Zde nastává velký zádrhel, protože když pračku vložíte do košíku, nikde není možnost k ní tuto záruku současně zakoupit, místo tohoto se Vám obchod snaží vnutit jakousi vlastní záruku navíc za daleko méně výhodnější ceny. Pravdou je, že pokud současně s pračkou nezakoupíte tuto prodlouženou 4 letou záruku na 1 doklad, pozbýváte na ni jakýkoliv nárok (ověřeno u [email protected]). A nutno dodat, že se vlastně jedná ve výsledku celkem o 6 letou záruku, která Vám při zakoupení 4 leté záruky k pračce vznikne, což je pravděpodobně natolik výhodné, že si s tím Alza dělá sice líbivou reklamu, ale ve výsledku Vám nedá možnost zakoupit to, co vlastně nabízí! Upozornila jsem na toto i e-mailem, samozřejmě jsem nedostala žádnou odpověď,a tak doufám, že alespoň toto Vás přiměje dát věci do pořádku.

Pračka je strašné hlučná na 1000 otáček při odstřeďování jestli je to normální jinak jsem spokojená

Dobrý den, není mi jasná záruka na 4 roky zdarma. V podmínkách se píše: "U volně stojící spotřebičů není tato služba zahrnuta v prodejní ceně spotřebiče a lze ji u vybraných prodejců zakoupit společně se spotřebičem za doporučenou cenu 800 Kč s DPH (u spotřebičů s prodejní cenou do 10 000 Kč s DPH)..." V popisu výrobku ale píšete, že servis na 4 roky zdarma je jednou z hlavních předností pračky. Takže ten servis je nebo není v ceně? Mám tomu tedy rozumět tak, že když si ji koupím a zaplatím 5990,- tak ji pak stačí již jen registrovat? Nebo si k tomu někde musím ještě dokoupit tu záruku za těch 800?? Děkuji za odpověď. Anna T.