This page contains frequently asked questions about Anker Eufy Eufy security Alarm 5 piece kits. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Anker Eufy Eufy security Alarm 5 piece kits. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, koncoví klienti si stěžují, že je v mobilní aplikaci problematické přepínání režimů Home/Away/Disarm.
Někdy prý až na 16 pokusů dojde ke změně režimu.
Máte prosím nějakou radu?
CPA, Anker Expert,8. 9. 2025
Dobrý den,
uvedené problémy může způsobovat vícero faktorů, prosím o vyzkoušení navrhovaných řešení.
Síťové připojení: zpomalené přepínání může být způsobeno špatným Wi-Fi nebo mobilním připojením. Přepnutí funguje rychleji, pokud je váš telefon ve stejné síti jako HomeBase.
Zastaralá verze aplikace: starý OS (např. Android 8) může mít potíže se správnou komunikací s HomeBase, prosíme o kontrolu.
Problémy s „resetem“ režimu mohou být způsobeny malou chybou v sync – řešením je přepnout do jiného režimu a pak zpět.
Reinstallace aplikace často pomůže, pokud aplikace někdy zobrazuje nesprávný stav.
Přeji hezký den.
David Duben,12. 7. 2025
Dobrý den, je prosím v centrální jednotce Home Base 2 i zvuková siréna? Děkuji
CPA, Anker Expert,25. 7. 2025
Dobrý den,
ano v centrální jednotce HB je vestavěná siréna.
Přeji hezký den.
Milan Peterka,30. 12. 2024
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda se neprodává jen samotný Keypad? Dekuji za odpověď
Praha Music Center spol. s r.o., Anker Expert,2. 1. 2025
Dobrý den, omlouváme se, ale bohužel klávesnice samostatně není v nabídce výrobce.
Customer,27. 8. 2024
Dobrý den, jak prosím probíhá komunikace mezi systémem a uživatelem při spuštění alarmu? Pomocí SIM karty nebo jinak? Děkuji
Praha Music Center spol. s r.o., Anker Expert,30. 8. 2024
Dobrý den, řídící jednotka systému - HomeBase 2 je připojena k Vaší Wi-Fi síti. HomeBase 2 poskytuje vlastní privátní Wi-Fi síť, ke které se párují jednotlivá čidla a klávesnice. Lze rozšířit až na 16 vybraných kamery Eufy (EufyCam 2, 2C, 2Pro) a až 34 čidel. Pomocí aplikace Eufy Security, která se stáhne do mobilního telefonu, pak nastavujete celý systém, dostáváte notifikace atd.
Customer,5. 8. 2024
Dobrý den, lze v systemu poznat jaký uživatel systém aktivoval či deaktivoval ? Popřípadě jaký systém s tímto přehledem by jste doporučili. Děkuji
Praha Music Center spol. s r.o., Anker Expert,8. 8. 2024
Dobrý den, bohužel tento přehled aplikace/produkty Eufy neumožňují.
Radim Boháč,25. 9. 2023
Dobrý den, chci se zeptat proč nefunguje leaving delay na kamerové alarmy, ikdyž to jasně v aplikace je napsáno. Leaving delay bohužel zatím funguje pouze na alarm na homebase zařízení. Bude to nějak řešeno? děkuji předem
Praha Music Center spol. s r.o., Anker Expert,26. 9. 2023
Dobrý den, pravděpodobně nejsou kamery nastaveny pro tento režim. Podívejte se prosím na odkaz resp. na web výrobce: External Link
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
