Na tejto stránke nájdete otázky týkajúce sa Anda Seat Phantom 3 L čierna, na ktoré sa pýtajú zákazníci najčastejšie (často nazývané ako FAQ). Pokiaľ teda kúpu produktu Anda Seat Phantom 3 L čierna ešte len zvažujete, môžete si prečítať nižšie uvedené diskusie alebo pridať do diskusného fóra k Anda Seat Phantom 3 L čierna vašu vlastnú otázku. Na otázky odpovedajú naši vyškolení špecialisti.
zjišťuji asi půl roku po koupi nedostatky na kůži a chtěl bych židlí vrátit. Jak se dá prosím takto velký produkt reklamovat? Co všechno by bylo potřeba z obalového materiálu při vrácení?
24. 06. 2024
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
05. 06. 2024
Dobrý den,
včera jsem zakoupenou židli sestavila, ale nefunguje mi funkce houpání (tilt podle návodu). Máte nějakou radu, co kde nastavit lépe?
07. 06. 2024
Dobrý den,
pokud máte problémy s funkcí houpání (tilt) na vaší židli Anda Seat Phantom 3, mohlo by pomoci následující:
Zkontrolujte nastavení tiltu: Tato židle má nastavitelný rozsah naklápění, který umožňuje rychlý přechod z polohy sezení do ležení. Ujistěte se, že je tato funkce správně nastavena.
Zkontrolujte uzamčení naklápění: Některé židle mají funkci uzamčení naklápění, která může zabránit houpání. Ujistěte se, že tato funkce není aktivní.
Zkontrolujte montáž: Pokud jste židli nedávno sestavili, ujistěte se, že všechny součásti byly správně namontovány a že nejsou žádné volné nebo chybějící součásti.
Pokud problém přetrvává, doporučuji se obrátit na zákaznickou podporu Anda Seat
Se srdečnými pozdravy
Dusan Dekysky26. 10. 2023
Preco v inej farbe ma nostnost len 120KG a v niektorych 170 KG ?
08. 11. 2023
Hoci v manuali je <90 Kg takže nosnost 120Kg je tiež nadhodena
08. 11. 2023
Lebo podla vyrobcu je nosnost iba 120 Kg ale Alza ma chybu v popise
My, spoločnosť Alza.cz a.s., IČO 27082440, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.