This page contains frequently asked questions about AlzaGuard Hero SlimTag with FindMy black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AlzaGuard Hero SlimTag with FindMy black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
vysvětlete mi prosím jak tuhle věc mám nabíjet. V návodu je napsáno, že před prvním použitím se má pořádně nabít. Bohužel se mi to nedaří a nedařilo ani se starou kartou. Po položení karty na bezdrátovou nabíječku, která je s Qi certifikací, se dioda na kartě rozsvítila na cirka 10 s poté zaslala a nabíječka začala signalizovat chybu nabíjení…. Při přiložení nabíječky na AppleWatch se dioda na kartě nerozsvítí. Předchozí kartu jsem včera reklamoval, protože se nedala nabíjet a došlo k jejímu vybití a ztrátě funkce - chovala se při pokusu o nabíjení stejně jako tato nová, vyměněná na reklamaci (Možná byla ztráta funkce lokace způsobena tím, že se jen zasekla tak jak píší mnozí uživatelé…). Nabíjení je v návodu popsáno velmi lajdácky, prosím vás tedy o pořádný návod zde! Popis signalizace diody by taky pomohl. Případně odkažte přímo na nabíječku ve vaší nabídce, která tyto karty zcela jistě nabijí, koupím si ji, zkusím a pokud nabíjet nebude vše vám vrátím. Předem děkuji za rychlou odpověď, nicméně už mi s výrobkem dochází trpělivost.
Jan Březina,16. 3. 2025
Dobrý den,
ještě naplním, že v aplikaci FindMy se zobrazuje neustále nízký stav baterie. Bezdrátová nabíječka, na které jsem to zkoušel, pro nabíjení jiných věcí bez problému funguje.
Předem díky za odpověď.
JB
Jan Březina,16. 3. 2025
Dobrý den,
ještě doplním, minule jsem také doplňoval ale Autokorekt mě přechytračil :) Snažím se to pokládat přesně symbolem pro nabíjení na střed nabíječky jedinou nevýhodu to má, že symbol je ze spodní strany a tak potom nejde vidět, nicméně ať s tím kroutím jakkoli tak jsem správnou polohu nenašel.
S pozdravem,
JB
Customer,12. 1. 2025
Dobrý den,
karta v aplikaci Find My stále ukazuje že je téměř vybitá. nicméně pokud ji položím na nabíječku, červená dioda nepřetržitě svítí a zhasne po cca 10ti sekundách.
Je tedy nabitá či ne? Případně musím mít speciální nabíječku? Jakou nabíječku byste doporučili?
Děkuji
Ondřej Hovorka, AlzaGuard Expert,14. 1. 2025
Dobrý den,
stačí jakákoli bezdrátová nabíječka. Dioda musí svítit po celou dobu nabíjení, zhasnutí indikuje konec nabíjení.
Customer,14. 8. 2025
Akakolvek bezdrotova nabijacka znamena ze to mozem nabijat aj na nabijacke pre Apple Watch? Lebo ked to polozim na nabijacku nenabija to.
Customer,19. 4. 2025
Kedy bude podobná karta aj pre Android telefóny?
Alza Expert,20. 4. 2025
Dobrý den.
Pro android telefony bude produkt AlzaGuard Hero SlimTag Pro with Find My Device černý, bohužel zatím nemáme datum, kdy bude uveden do prodeje.
Se srdečnými pozdravy
Vít Lichtenberg,14. 2. 2025
v popisu produktu na webu píšete, že vydrží 6 měsíců na jedno nabití, ale v návodu u zařízení je napsáno 2 měsíce, která informace platí?
Martin Surýnek,14. 3. 2025
Dobrý den. Jsou zde dvě protichůdné informace, která je tedy pravda.? Vydrží 6 nebo 2 měsíce.
Alza Expert,23. 2. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš poznatek a dotaz. Integrovaná baterie u Vámi zvoleného produktu opravdu výdrží až 6 měsíců a její dobití zabere 30 minut.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,16. 2. 2025
Platí to, co je v návodu. Alza popisky jsou pouze orientační (ilustrační) a můžou se bez upozornění měnit.
Marek Valčo,5. 7. 2025
S akým typom bezdrôtového nabíjania je kompatibilný? Štandardná Apple bezdrôtová nabíjačka funguje?
Alza Expert,6. 7. 2025
Dobrý deň,
Áno, AlzaGuard Hero SlimTag with FindMy černý je kompatibilný so štandardným bezdrôtovým nabíjaním Qi, takže Apple bezdrôtová nabíjačka (napr. MagSafe alebo iné Qi nabíjačky) bude fungovať bez problémov.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,14. 8. 2025
Skusam nabijat na AppleWatch aj inej Qi nabijacke ale nefunguje nabijanie.
Customer,8. 6. 2025
Má karta funkci, ze vas telefon dovede az k penezence?
Alza Expert,10. 6. 2025
Dobrý deň,
karta využíva BLE a nie UWB ako originálne Apple výrobky. Predmet Vám to teda bude vedieť lokalizovať a doviezť Vás k nemu. Lokalizácia však nebude až tak presná ako pri Apple.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,8. 4. 2025
Dobrý den. Tuto “kartu” používám již asi pul roku, ale ji nemohu dobit i na certifikovaných bezdrátových nabíječkách. Karta se při nabíjení značně zahřívá a dobije se do cca 50%. Nemam odvahu ji dal nechat na nabíječce. Nemate totožné problémy? Zvažuji reklamaci. Děkuji za odpověď.
Customer,14. 8. 2025
Objednal som 2 produkty a skusam nabijat na roznych nabijackach ale nabijanie vobec nefunguje.
Alza Expert,10. 4. 2025
Dobrý deň,
určitá miera zohrievania pri nabíjaní je normálna, bohužiaľ pre nás nie je možné posúdiť či je ohrievanie ešte v norme na diaľku. Ak ste vyskúšali nabíjanie na viac nabíjačkách a problém sa opakoval, odporúčame produkt radšej reklamovať.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
BUSCH VÝROBA CZ s.r.o.,6. 1. 2025
Dobrý den, jaký je rozdíl mezi tímto a AlzaGuard Hero SlimTag Pro? Děkuji
Ondřej Hovorka, AlzaGuard Expert,8. 1. 2025
Dobrý den,
z hlediska funkcí žádný, ale Pro verze je tenčí a navíc má krytí IP68 proti vodě a prachu. Tím základní verze nedisponuje.
Customer,4. 9. 2024
Ako to mám a čím nabíjať?
Alza Expert,8. 9. 2024
Dobrý deň,
Tag nabijete akoukoľvek Qi alebo MagSafe bezdrôtovou nabíjačkou.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Luboš Markl,18. 7. 2024
Dobrý den, kartu mám asi dva měsíce a vždy po několika dnech přestane být aplikaci Najít aktivní. V aplikaci píše, že naposledy viděno třeba před týdnem i když karta leží vedle telefonu. Když kartu z aplikaci smažu a znovu přidám, tak to zase pár dní funguje. Má někdo podobnou zkušenost?
Alza Expert,22. 7. 2024
Dobrý den,
máte celou dobu zapnuté bluetooth a povolené veškeré polohové služby týkající se FindMy služby? Doporučuji zkontrolovat ještě také nabití SlimTagu. V případě, že problém bude přetrvávat, tak doporučuji reklamaci. Tohle by se samozřejmě dít nemělo a může se jednat o vadný kus.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,7. 10. 2024
Dobrý den, o vadný kus se bohužel asi jednat nebude. Máme doma 3x a dělají to všechny výrobky (každé zařízení má jiný člen domácnosti).To samé kolega z práce který má také dva kusy. Po pul roce používání mohu zhodnotit, že je tento výrobek cenově přívětivý ovšem nefunkční, protože funguje vdžy jen chvilku. To samé dělají ALZA Guard Hero tag.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.