Dobrý den, procesor je u tohoto notebooku integrován na základní desce, jeho výměna za jiný model není možná. Doporučíme ze stránky výrobce stáhnout a nainstalovat nejnovější dostupný BIOS, odkaz zde:
Odkaz do neznáma a také provést obnovu do továrního nastavení. Pokud to nepomůže, můžete notebook reklamovat, servis prověří zda je vše v pořádku.