Dobrý den,
nejprve bych zkusil disk inicializovat ve správci disků (kliknout pravým myšítkem na ikonku windows dole vlevo v rohu - správa disků. Neuvádíte, zda disk je již naformátován či nikoli, pokud není, je nutné jej po inicializaci samozřejmě i naformátovat a vytvořit na něm oddíl.
Pokud inicializace selže, nebo jste ji už zkoušel, tak bych postupoval postupně podle některého z návodů na internetu, např. zde
Odkaz do neznáma
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.