Dobrý den.
Ano, mohu potvrdit. Tak jak je psáno ve Vámi zaslaném odkazu, cituji "Záruka Premium Panel Guarantee společnosti Dell se vztahuje na všechny monitory UltraSharp, Professional a Alienware zakoupené přímo od společnosti Dell a v maloobchodní síti, u kterých se v průběhu omezené záruky objeví závada typu „jasný pixel". Konkrétně Monitory Alienware OptX (řada AW), což je i Váš model 34" Dell AW3418DW.
Konkrétní rozsah pixelů je pak zobrazen v části: Pixelová nebo bodová mřížka / Ploché monitory se zárukou Premium Panel Guarantee.
V případně této závady lze pak kontaktovat v ČR DELL servisního partnera a to:
Servisní podpora DELL - CZ: DATASYS
+420 225 772 727 – Basic (8:00 - 18:00, Produkty s NBD)
+420 225 772 969 – Pro Support (24 hodin denně)
případně emailem na
[email protected]
Rozsah záručních služeb lze případně také ověřit dle ServiceTag-u konkrétního kusu na stránce podpory DELL zde:
Odkaz do neznáma
Hezký zbytek dne.