Vyberte si z darčekov, ktoré zoženiete ihneď
Darčeky ihneď na vyzdvihnutie
Tisíce darčekov skladom na predajniach. Online objednajte, ihneď vyzdvihnite.
Vybrať darčeky skladom
Elektronické knihy a audioknihy
Viac ako 20 000 e-kníh, audiokníh a časopisov na jednom mieste.
Vybrať elektronické čítanie
Alza darčekové poukazy
S elektronickým darčekovým poukazom na nákup na Alza.sk, nikdy nešliapnete vedľa.
Vybrať poukazy
PC a konzolové hry ihneď na stiahnutie
Hry v elektronickej verzii obdržíte ihneď po nákupe, stačí len aktivovať kľúč a hneď hrať.
Vybrať hry
Nakúpte darčeky do 5 minút a bez čakania
Viete, že s aplikáciou Alza.sk môžete mať darčeky u seba už o 5 minút? Stačí si vybrať z produktov, ktoré máme na sklade na predajni, objednať a vyzdvihnúť cez aplikáciu. V pokoji, pohode a bez čakania.
Najčastejšie otázky
Aké sú podmienky na uplatnenie elektronického darčekového poukazu?
- Hodnota uvedená na poukaze Vám bude odpočítaná z ceny nákupu v internetovom obchode na www.alza.sk.
- Poukaz nie je zameniteľný za peniaze. Poukaz nie je možné rozmeniť. Hodnotu poukazu je možné vyčerpať iba jednorazovým nákupom.
- Pri tovare, na ktorého nákup bol uplatnený darčekový poukaz, Vám môže byť (v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo v prípade oprávnenej reklamácie) vrátená čiastka prostredníctvom náhradného darčekového poukazu alebo vytvorením adekvátneho kreditu na nákup iného tovaru.
- Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohto dátumu sa poukaz stáva neplatným.
- Poukazom je možné uhradiť iba nákup v internetovom obchode na stránkach www.alza.sk.
- Na získanie podrobných informácií, ako postupovať pri uplatnení poukazu pri nákupe cez e-shop, navštívte naše internetové stránky www.alza.sk/poukazy alebo volajte na infolinku 225 340 111.
- Stiahnutím poukazu a zobrazením kódu súhlasíte s podmienkami na použitie poukazu.
- Po použití kódu na úhradu nákupu na www.alza.sk sa poukaz stáva neplatným.
- Nákup tovaru sa riadi platnými Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom spoločnosti Alza.sk a. s.
- Poukaz nemôže byť nijako nahradený v prípade straty.
Aké sú podmienky na uplatnenie fyzického darčekového poukazu?
- Hodnota uvedená na poukaze Vám bude odpočítaná z ceny nákupu v internetovom obchode na www.alza.sk.
- Poukaz nie je zameniteľný za peniaze. Poukaz nie je možné rozmeniť. Hodnotu poukazu je možné vyčerpať iba jednorazovým nákupom.
- Pri tovare, na ktorého nákup bol uplatnený darčekový poukaz, Vám môže byť (v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo v prípade oprávnenej reklamácie) vrátená čiastka prostredníctvom náhradného darčekového poukazu alebo vytvorením adekvátneho kreditu na nákup iného tovaru.
- Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohto dátumu sa poukaz stáva neplatným.
- Poukazom je možné uhradiť iba nákup v internetovom obchode na stránkach www.alza.sk.
- Na získanie podrobných informácií, ako postupovať pri uplatnení poukazu pri nákupe cez e-shop, navštívte naše internetové stránky www.alza.sk/poukazy alebo volajte na infolinku 225 340 111.
- Zotretím bezpečnostného stieracieho poľa na prednej strane poukazu súhlasíte s podmienkami na použitie poukazu.
- Po zotretí stieracieho poľa a použití kódu na úhradu nákupu na www.alza.sk sa poukaz stáva neplatným.
- Nákup tovaru sa riadi platnými Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom spoločnosti Alza.sk a. s.
- Poukaz nemôže byť nijako nahradený v prípade straty.
- Kupujúci nie je oprávnený poukaz ďalej preposielať tretím osobám. V prípade, že tak aj napriek tomuto zákazu urobí, je plne zodpovedný za prípadne škody, ktoré tretím osobám vzniknú.
Aké sú podmienky na uplatnenie darčekového poukazu na e-obsah?
- Hodnota uvedená na poukaze Vám bude odpočítaná z ceny nákupu v internetovom obchode na www.alza.sk.
- Zľavový kód z poukazu je platný nasledujúci deň po dni, kedy bol darčekový poukaz zaplatený.
- Poukaz nie je zameniteľný za peniaze. Poukaz nie je možné rozmeniť. Hodnotu poukazu je možné vyčerpať iba jednorazovým nákupom.
- Pri tovare, na ktorého nákup bol uplatnený darčekový poukaz, Vám môže byť (v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo v prípade oprávnenej reklamácie) vrátená čiastka prostredníctvom náhradného darčekového poukazu alebo vytvorením adekvátneho kreditu na nákup iného tovaru.
- Platnosť poukazu je jeden rok od nákupu, po uplynutí tejto doby sa poukaz stáva neplatným.
- Poukazom je možné uhradiť iba nákup v internetovom obchode na stránkach www.alza.sk.
- Zakúpením poukazu súhlasíte s podmienkami na použitie poukazu.
- Nákup tovaru sa riadi platnými Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom spoločnosti Alza.sk a. s.
- Poukaz nemôže byť nijako nahradený v prípade straty.
Aké sú podmienky na uplatnenie poukazu na zážitky, služby a tovar?
- Alza je iba predajcom poukazu. Poskytovateľom služieb a predajcom tovaru, ako plnenie poskytnutého na základe uplatnenia poukazu, je tretia osoba (poskytovateľ).
- Na využitie plnenia spojeného s poukazom sa preto Kupujúci musí obrátiť na príslušného poskytovateľa a dojednať s ním podrobnosti poskytnutia konkrétnej služby a/alebo prevzatia konkrétneho tovaru.
- Po zakúpení poukazu dostane Kupujúci unikátny kód poukazu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom profile, resp. adresu, ktorú uviedol Kupujúci pri dokončení procesu objednávky.
- Tento unikátny kód oznámi Kupujúci poskytovateľovi pred samotným poskytnutím služby a/alebo prevzatím tovaru.
- Poskytovateľ overí platnosť kódu a bez zbytočného odkladu (ak nezjedná s Kupujúcim inak) poskytne Kupujúcemu predmetnú službu a/alebo odovzdá tovar.
- Poukaz sa považuje za uplatnený v okamihu, keď poskytovateľ zadá unikátny kód poukazu do informačného systému Alzy (overí jeho platnosť).
- Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy na kúpu poukazu v lehote 14 dní odo dňa obdržania poukazu, to neplatí, pokiaľ v tejto lehote už poukaz uplatnil.
- V prípade reklamácie tovaru a/alebo služby Alza odporúča Kupujúcim obrátiť sa prednostne na poskytovateľa, s ohľadom na možnosť rýchlejšieho vybavenia reklamácie a možnosť dojednať s poskytovateľom náhradné plnenie týkajúce sa konkrétnej služby a/alebo tovaru podľa poukazu.