Sto tabletov týždenne, sto tabletov týždenne, rozdávame, rozdávame sto tabletov týždenne, hučí z televíznych obrazoviek zelený Marťan. Maskot najväčšieho českého e-shopu Alza.cz alzák rozdeľuje ľudí na dva tábory – tých, čo ho majú radi, a tých, čo ho nenávidia. Prvú televíznu reklamu s alzákom odvysielali televízie pred desiatimi rokmi. Vtedy sa Marťan zapísal do pamäti ako malý, škodoradostný mimozemšťan. „Ahoj,“ vykukol spoza notebooku. Vytiahol kladivo a tresol ním do divákovej obrazovky. „Hihi, máš to rozbité.“
Dokonalý maskot
Odvtedy sa alzák veľmi nezmenil a stal sa neoddeliteľnou súčasťou internetového obchodu. Keď si e-shop uvedomil, že je otravný, počas vianočných sviatkov mu prelepil ústa a zviazal ruky. „Pri značkách, ako je Alza, je najpodstatnejší čo najvyšší podiel na trhu. Je dôležité, aby ich ľudia poznali, aby si na ne spomenuli, keď si chcú kúpiť niečo, čo predávajú,“ vraví Adam Znášik z reklamnej agentúry Komplot Advertising. Mimozemšťan alzák podľa neho plní účel dokonale. Pozná ho každý. Nikto si ho nepomýli. „Lenže to, že od prvej sekundy viete, že je to reklama Alzy, môže zároveň spôsobiť, že vypnete pozornosť,“ hovorí Róbert Slovák, partner agentúry Respect APP a prezident Klubu reklamných agentúr Slovenska. Odborníci na reklamu a marketing sa zhodujú, že využívanie záporných postáv nie je v reklamnej praxi veľmi bežné, práve naopak. „Pri alzákovi to už je podľa mňa inak, už nie je vnímaný ako negatívna postava, skôr len ako divný maskot,“ vysvetľuje Slovák. Nemyslí si, že Alzák mal byť otravný zámerne, pripisuje to skôr silnému mediálnemu nasadeniu reklám. Pri podobne výraznej postave podľa neho stačí menej priestoru. “Nemusí hučať v kuse z každej strany,“ dodáva.
Tak trochu provokatér
Kontroverznú postavičku vymysleli Jan Coufal a Milan Drozen z reklamnej agentúry Czech Promotion.
Alzák vznikol pritom už v roku 2005, no najskôr len ako hlas, bez konkrétneho zobrazenia. Až neskôr sa objavil aj na televíznych obrazovkách a odvtedy z nich nezmizol. Aj keď sa podľa Coufala majiteľovi e-shopu Alešovi Zavoralovi zo začiatku nepozdával, nakoniec si zvykol. Až tak, že ho za desať rokov firma nezrušila. Hoci agentúra Czech Promotion už dva roky s Alzou nespolupracuje, e-shop pokračuje s mimozemšťanom v reklamách či na bilbordoch ďalej. Alza vraví, že so spoločnosťou už tak zrástol, že je ťažké predstaviť si iného maskota, ktorý by ho dokázal efektívne nahradiť. „Začínal tak trochu ako provokatér, teraz plní skôr úlohu sprievodcu našou ponukou, respektíve vtipného glosátora,“ hovorí art directorka e-shopu Anežka Karásková.
Maskot nie je problém
Alza vie, že zelený mužíček vyvoláva veľa emócií, no je to tak podľa nej v poriadku. Obľúbený je vraj u detí, na základe čoho vznikol aj plyšový alzák či iné predmety s jeho motívom. „Čo sa týka emócie, rovnako ľudí hnevá modrá vodička v reklamách na vložky alebo všadeprítomné reklamy mobilných operátorov pred Vianocami,“ vraví Znášik. Nájsť však podobne výrazného a polarizujúceho maskota je ťažké. Medzi bizarných maskotov by Znášik zaradil napríklad chlapíka z reklamy na Old Spice či klauna McDonald's. To najhoršie na reklamách e-shopu však nie je jeho maskot, ale opakované zavádzanie spotrebiteľa, upozorňuje Slovák. Alza mala problémy napríklad aj vlani počas Vianoc, keď ľudí lákala na privysoké zľavy.
E-shop v skutočnosti umelo na chvíľu zvýšil pôvodnú cenu produktu, a tak sa mohlo zdať, že zľava je naozaj výrazná. Alza vtedy tvrdila, že došlo iba k preklepom. V niektorých prípadoch však e-shop naozaj porušil etický kódex Rady pre reklamu. Posledný nález rady z marca 2018 potvrdil, že Alza v reklame zavádza, keď tvrdí, že je najspoľahlivejším obchodom, bez toho, aby toto tvrdenie nejako podložila.
***
10 rokov na televíznych obrazovkách a bilbordoch oslavuje alzák.
Datum vydání: 31.05.2018
Zdroj: sme.sk | Autor: Martina Raábová
Vydavatel: Petit Press, a.s.
Originál článku zde
