Na novú sezónu sa internetoví obchodníci pripravujú prakticky od chvíle, kedy skončí tá predchádzajúca. O úspechu rozhodne rýchlosť dodania tovaru, čo predpokladá obrovské skladové zásoby a prepracovanú logistiku. „V tomto roku očakávame rekordný záujem o on-line nákupy vianočných darčekov. Podľa našich odhadov vzrastie v sezóne útrata zákazníkov nášho e-shopu v porovnaní s minulým rokom o 40 %," uvádza Šárka Jakoubková, PR manažérka Alzy. Raketovo stúpa aj záujem o nákupy prostredníctvom mobilných zariadení. Tomuto trendu ide Alza napred, o čom svedčí absolútne víťazstvo v rebríčku Český košík roku 2015, ktorý hodnotil kvalitu nakupovania cez mobilné telefóny v 120 najväčších e-shopoch v Českej republike. „Len v auguste tohto roku u nás týmto spôsobom nakúpilo o 70 % zákazníkov viac ako za rovnaké obdobie roku 2014. Očakávame, že tento trend bude pokračovať aj v nasledujúcich mesiacoch," doplnila Jakoubková.
Alza v tomto roku pokračovala v rozširovaní sortimentu tovaru. Ponuku rozšírila o nové segmenty drogérie a športových potrieb. Zákazníci tak môžu vyberať z takmer stovky tisíc rôznych produktov od vyše 2,5 tisíc značiek. „Aby sme uspokojili všetkých našich zákazníkov v rekordnom čase, vybudovali sme v slovenskom Senci obrovské logistické centrum, z ktorého budeme už tento rok distribuovať vianočné darčeky nielen slovenským zákazníkom, ale aj do okolitých krajín. Vzhľadom k tomu, že najobľúbenejším spôsobom doručenia tovaru z e-shopu už veľa rokov ostáva osobný odber, rozširujeme tiež kapacity predajnej a výdajnej siete," povedala Jakoubková. Česká republika je v tomto smere celosvetovým unikátom. Zákazníkov, ktorí si osobne prídu pre tovar do kamennej predajne alebo na výdajné miesto, tvorí v priemere jedna tretina.
Obrovský nárast predajcov tovaru v predvianočnom období by sa nedal zvládnuť bez personálnych posíl. "Prijmeme niekoľko stoviek sezónnych zamestnancov, z ktorých najviac smeruje do logistiky a predajnej siete. Tým najlepším potom ponúkame stály pracovný pomer," oznámila Jakoubková. Vzhľadom ku stabilnému rastu a v súvislosti s expanziou do EU, hľadá Alza celoročne pracovitých skladníkov, obchodníkov, ale aj profesionálov v oblasti IT alebo jazykovo vybavených zamestnancov pre call centrum. Že sa internetovému obchodovaniu v Českej republike darí, potvrdzuje aj nárast počtu zamestnancov Alzy. Ten za posledných päť rokov zdvojnásobil a vyšplhal až na číslo 800.
Alza.cz
Šárka Jakoubková
Mobil: (+420) 607 053 536
E-mail: [email protected]
Denisa Dlabová
E-mail: [email protected]
Internetový obchod Alza.sk patrí medzi najväčšie internetové obchody s výpočtovou technikou a elektronikou na Slovensku. Jeho prevádzkovateľom je spoločnosť Alza.cz, a. s., ktorá funguje na trhu už od roku 1994, pričom za rok 2014 dosiahla tržby vo výške 417,7 miliónov eur a vybavila 4,8 miliónov objednávok. Alza.sk zvíťazila v súťaži ShopRoku 2014, patrí jej víťazstvo medzi slovenskými internetovými obchodníkmi v súťaži MasterCard Obchodník roka 2014 a 2013, získala ocenenie Slovak Superbrands Awards 2014 a vďaka bezkonkurenčnej skladovej dostupnosti, širokej ponuke produktov a nadštandardným službám sa zaradila medzi najúspešnejšie najlepšie značky na trhu. Históriu a súčasnosť spoločnosti nájdete tu.
