„Máme radosť, že môžeme vďaka novým predajniam našim zákazníkom poskytnúť jednoduchý prístup k nášmu sortimentu. Rýchlosť doručenia je jednou z našich priorít,“ uviedol riaditeľ predajnej siete Alza, Ondřej Fabianek.
V prvej polovici tohto roka zvolilo predajňu ako spôsob doručenia cez 30 % zákazníkov. Predajne tak efektívne dopĺňajú AlzaBoxy a zákazníci môžu voliť podľa objednaného tovaru a osobných preferencií najvhodnejší spôsob doručenia.
„Najpredávanejšie produkty sú vždy na sklade na každej našej predajni. Predaj vystavených produktov sa zvýšil od začiatku roka o 100 %,“ vysvetľuje Andrea Slaná, country manažérka Alza.sk a dodáva: „Najčastejšie využívanou popredajnou službou na predajniach je potom záruka okamžitej výmeny, kedy reklamáciu zákazníka vyriešime obratom, prípadne mu do druhého dňa objednáme nový produkt.“
Na všetkých predajniach ponúka Alza nielen odborné poradenstvo a konzultáciu, napríklad predĺžené záruky a poistenie proti rozbitiu či krádeži, ale aj technické služby medzi ktoré patrí inštalácia notebookov či tabletov alebo aplikácia ochrannej fólie na mobilné telefóny a hodinky.
Eliška Čeřovská, PR manažérka Alzy potom upozorňuje na zľavy, ktoré súvisia s dnešným otvorením predajne v Dunajskej Strede. „Počas nadchádzajúcich 7 dní, teda 4. a 11. 8. 2023, s nami môžu naši zákazníci navyše zásadne ušetriť. Pripravili sme si pre nich v novootvorenej predajni na adrese Vajanského 5401 až 50 % zľavy na vybrané produkty.“
„V rámci rýchlosti otvárania nových pobočiek si Alza na českom a slovenskom e-commerce trhu drží popredné miesto. Ku každej predajni pristupujeme individuálne a koncipujeme ju podľa potrieb zákazníkov,“ upozorňuje na zaujímavý trend Ondřej Fabianek. Zároveň je priamo pri každej predajni parkovisko, čo zvyšuje zákaznícky komfort a umožní pohodlné vyzdvihnutie aj objemnejšieho tovaru. Na každej predajni je potom zákazníkom k dispozícii vyškolený personál, ktorý im pomôže s výberom vhodného produktu. Predajne sú navyše otvorené 7 dní v týždni.
Viac o predajni v Dunajskej Strede.
Viac o predajni v Nových Zámkoch.