Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Na toto mi zpravidla pomohlo soubor odstranit z knihovny a nahrát ho znovu. Pokud by se ovšem chyba opakovala, vyzkoušejte jej otevřít v některém ze zdarma dostupných čteček na Android (například ePub Reader for Android). Pokud půjde otevřít, chyba je v Google Play. Pokud ani v jiné čtečce nepůjde, kontaktujte prosím naše kolegy ze zákaznického centra, rádi vám pomůžou (
https://www.alza.cz/kontakt).
Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat.
Externí redakce Alza.cz
