Dobrý deň,
děkujeme za váš dotaz a omlouváme se za nepříjemnosti.
K elektrokolu Youin Kilimanjaro M v balení standardně patří jak nabíječka, tak pedály. Pokud jste je v balení nenašel, může jít o chybu při kompletaci zásilky.
Prosíme vás o kontrolu balení ještě jednou a pokud nabíječka nebo pedály skutečně chybí, kontaktujte, prosím, naši zákaznickou podporu na
[email protected] nebo na telefonu 225 279 111, kde vám situaci rádi pomohou vyřešit.
V případě potřeby můžete také využít reklamace, kterou můžete podat přes náš web, prodejnu nebo telefonicky. Rádi zajistíme nápravu co nejdříve.
Děkujeme za pochopení a věříme, že budete s produktem spokojeni.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
