Questions and answers: YENKEE YHP 01BT WE TWS GEMINI

Dobrý den, pokud vezmu sluchátka ven, tak při sebemenším poryvu větru zaregistrují "dotyk" a pozastaví skladbu. Jedná se pouze o vadný produkt?

Dobrý den, když chci dotykem ovládat jedno ze sluchátek nebo si jej chci jen v uchu napravit, téměř vždy, když sáhnu na tu horní část sluchátka se hudba přeruší a místo toho ze sluchátka jde nesmírně šustivý až pískavý, uši drásající hluk. Dočetla jsem se, že se to občas děje při ztrátě signálu u jiných značek. Nicméně, já v tomto případě musím celé sluchátko schovat do nabíjecí krabičky, někdy i vypnout bluetooth v telefonu a teprve pak to jde. Už na něj ale nesmím sahat. Co může být příčinou, případně je v tomto případě vhodná reklamace? Děkuji.

Dobrý den sluchátka po spárování ohlásí připojeno ovšem při spuštění hudby nehrají ani jiného zvuku nehrají, nějaké rady?

Dobrý den, pravé sluchátko mi hraje potichu oproti druhému, zkusil jsem restartovat sluchatka, nepomohlo, zkusil jsem odstranit ušní maz z repráčků, nepomohlo. Prosím o radu

Dobrý den, jsou sluchátka kompatibilní se značkou Xiaomi 5G?

Dobrý den, po asi 4 měsících používání nastal problém - levé sluchátko se po 20 minutách od plného nabití vybije (ozve se v něm Low battery - please charge), zatímco pravé je v pořádku. Kde může být problém?

Dobrý den, nehraje mi levé sluchátko, může to být chyba špatného spárování nebo vadný výrobek? Sluchátka jsou nové. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, za jde nějak opravit to že levé sluchátko stále svítí červěne a nechce se spárovat, jde to nějak opravit nebo je chyba na mé straně?Jednou když jsem si levé sluchátko nasadil, slyšel Power OFF, Tak bych rád vědel jak to opravit a jesli to vubec jde, děkuji za odpověd.

Dobrý den. Nedávno jsem ztratila jedno sluchátko. Zajímalo by mě tedy, zda by šlo dokoupit pouze jedno dané sluchátko samostatně.

Dobrý den. V popisu uvádíte, že na jedno nabití je budete moci používat až 24 h. Jiné eshopy mají v popisu, že sluchátka vydrží 4 hod provozu. Kde je tedy pravda?