This page contains frequently asked questions about XYZprinting da Vinci 1.1 Plus. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about XYZprinting da Vinci 1.1 Plus. They will be answered by our specialists.
DPbrý den co mám dělat, když jsem od vás zakoupil již požité zboží.... a přžesně tuhle tiskárnu, ve které jste zanechali již filament.. a při zapnutí se začne hned nahřívat, bez možnoostí jit do menu. Tedy nemohu ani filament vyjmout... píše mě to servis code 0014
25. 02. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz, pokud výrobek nepracuje správně, můžete jej vrátit nebo reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
14. 07. 2016
Dobrý den, zajímalo by mne, jak dosáhnete (mnohem) většího tisku, než je velikost celé tiskárny. To je nějaké kouzlo?
21. 07. 2016
Píše se tam že má tiskovou plochu 50x50x50 ale je tak maximálně 20x20x20. Docela mě to naštvalo....
14. 05. 2020
Když někdo neumí číst, tak to je pak problém, to pak klidně může být sklamaný:
Technická specifikace:
Rozměry:46.8x 55.8 x 51 cm (to jsou rozměry tiskárny)
Tiskové specifikace:
Maximální vytisknutelný objekt: 20 x 20 x 20 cm
Si přečtu informace na více místech .. není jen ALZA .. překupník kosmetiky a nábydku.
15. 12. 2017
Dobrý den, je při objednávce z alzy v balení i filament?
Anonym Anonymní16. 12. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Filament není součástí balení.
Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat.
Externí redakce Alza.cz
Petr Burian24. 07. 2017
Dobrý den, prosím, existuje nějaký autorizovaný servis 3d tiskáren, nejlépe v Praze?
13. 12. 2017
Vážení přátelé, firmu, na kterou pracovník Alza cz. uvedl odkaz, jsem kontaktoval za účelem opravy mé Da Vinci 1.1 plus. Firma odepsala: Dobrý den, děkujeme za důvěru. Da Vinci bohužel neprodáváme, tak ani servisovat neumíme a s Alzou taky nemáme žádný vztah (jejich doproučení mne mírně řečeno zaskočilo). Nejlepší bude když se obrátíte přímo na firmu, od kterého jste tiskárnu koupili, měli by umět zajistit technickou podporu a servis. Díval jsem se na Heuréku a firmu XYZ prodává vice než 20 firem, jistě Vám někdo umí poradit. Takže kdo mi opraví tiskárnu???
18. 03. 2018
Alze stačí když to prodá , nic víc s tím pak nechce mít asi :D
26. 07. 2017
Dobrý den,
Dobrý den, ne přímo autorizovaný, nicméně pomoct by Vám zde mohli:
External Link
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
04. 07. 2016
Dobrý den, chci se zeptat jak řešíte resetování kazety(boxu struny), když si koupíte jinou neoriginální strunu? Jelikož si nechci kupovat zbytečně drahou strunu od XYZ a celým boxem, koupil jsem si větší balení struny, ale potřebuji jen vyresetovat nastavení filamentu v softwaru. Předem díky za odpověd, Martin.
30. 07. 2017
Řešení resetu je jednoduché jestli má někdo zájem jak vyřešit tenhle problém tak se ozvěte ,me stránky tam už najdete kontakt na mě External Link
07. 07. 2016
Dobrý den, omlouváme se Vám za komplikace, ale na to musí být speciální hardware. Vyresetovat to standardně nejde. Viz např. External Link Nemohu Vám poradit jinak. Snad jedině kontaktovat autorizovaný servis.
07. 07. 2016
Děkuji za odkaz, zkusím si to objednat. Doufám že to půjde na konkrétní typ tiskárny XYZ, kterou mám já, tedy 1.1 plus. Ještě jedna věc mě trápí, v popisu uvádíte tiskovou plochu 468x 558x 510mm to však neodpovídá skutečnosti. Tisková plocha je pouze cca 200x 200x 200mm a to mě dost zklamalo. Martin.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.