Questions and answers: XtendLan OKO 4 Tuya

Dobrý den! Chápu, že je to frustrující. Zde je několik kroků, které by mohly pomoci vyřešit váš problém s kamerou XtendLan OKO 4 a aplikací TuyaSmart: Zkontrolujte nastavení aplikace: Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace TuyaSmart. Někdy aktualizace aplikace může vyřešit problémy s funkcionalitou. Resetujte kameru: Zkuste kameru resetovat do továrního nastavení a znovu ji přidat do aplikace. To může pomoci obnovit správné fungování všech funkcí. Zkontrolujte připojení: Ujistěte se, že kamera má stabilní připojení k Wi-Fi. Nestabilní připojení může způsobit problémy s ovládáním funkcí. Nastavení alarmu: Pokud nemůžete vypnout spínač alarmu detektoru pohybu, zkuste následující: Otevřete aplikaci TuyaSmart a přejděte do nastavení kamery. Najděte sekci pro detekci pohybu a alarmy. Zkuste vypnout a znovu zapnout detekci pohybu a alarmy. Nastavení LED světla: Pokud nemůžete přepnout LED světlo, zkuste následující: Otevřete aplikaci TuyaSmart a přejděte do nastavení kamery. Najděte sekci pro ovládání světla (Light control). Zkuste vypnout a znovu zapnout možnost LED Light.

Dobrý den, slot na SD kartu je na zadní straně kamery pod krytkou. Krytka drží na dvou šroubech.

Dobrý den, kamera je dělaná do exteriéru. Tedy v mínusových teplotách být může. Zdroj bych, ale raději umístil někde uvnitř kvůli vlhkosti.

Dobrý den, zkuste kameru doma vysušit s odšroubovaným krytem na SDkartu. Až to uděláte, tak se ujistěte, že kryt SDkarty má na sobě těsnící objímku a je řádně přidělán. Pokud to nepomůže, tak jedině vyfotit, že tam ta vlhkost je a přiložit k reklamaci. Buď zepředu foťákem vyfotit a můžete i screen z videozáznamu, aby bylo jasně, že se Vám závada projevuje. Pro další informace nás neváhejte kontaktovat na [email protected] nebo Tel: +420 281 040 540 S pozdravem ASM

Dobrý den, pokud router na kterém by jste to incializoval dává stejný rozsah adres tak by to mohlo fungovat. S pozdravem ASM

Dobrý den, první je potřeba spárovat přes wifi kameru s aplikací a pak by mělo být možné jí přepojit na ethernet. Už bude mít přidělenou adresu z DHCP. Podrobný návod zde: External Link pozdravem ASM

Dobrý den, alza takový kabel mít v nabídce nebude, ale zdroj z toho plašiče má správné napětí i koncovku. Měl by tedy fungovat. S pozdravem ASM

Dobrý den, prodloužit trasu pro přenos napětí je možné, ale hotové kabely se většinou neprodávají. Je potřeba vzít například kabel UTP a napájecí redukce s jackem 5,5/2,1mm (samec, samice). Maximální délku nedokáži přesně říct, záleží na kabelu a na zdroji. Čím je trasa delší tím je větší úbytek napětí. Délka 20 metrů, už bude pro 12V zdroj hodně. Chtělo by to regulovatelný zdroj na kterém je možné napětí mírně zvýšit. S pozdravem ASM

Dobrý den jedná se o vlastnost. Možná bude v budoucnu změna. S pozdravem [email protected]

Dobrý den, resetovací tlačítko je na společném kabelu pod gumovou krytkou. S pozdravem